Счастье оберегают на Гагарина, 46Б/2. Филиал Белгосстраха по Гомельской области обзавелся современным домом

Современный четырехэтажный центр построили в центре Гомеля, по улице Гагарина, 46Б/2. Здесь расположились три отдела. Работники филиала сопровождают страховой случай с момента обращения клиента до выплаты страховки – подскажут, как правильно и вовремя оформить нужные документы, направят запросы во все компетентные органы. Без внимания в офисе не оставят ни одного человека. Обратиться можно для урегулирования убытков по всем видам страхования.

В центре можно также заключить договор страхования – филиал Белгосстраха по Гомельской области предлагает более пятидесяти видов.

Если вы попали в ДТП, потеряли крышу над головой, получили травму на рабочем месте и не только – теперь не нужно колесить по городу и искать, где оформить возмещение ущерба. Все находится по одному адресу. Здесь оберегают ваше счастье.

Дмитрий Леванчук уверен: нельзя недооценивать автокаско, часто именно эта страховка спасает от потерь

Отдел расположился на первом этаже, его работники помогают клиентам возмещать ущерб после дорожно-транспортных происшествий по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Процедура оформления документов достаточно быстрая, если страховой случай не отягчен дополнительными запросами, то выплату автовладелец получит через 8–10 дней, объясняет начальник отдела Дмитрий Леванчук. Здесь же по автокаско оплатят ремонт автомобиля, поврежденного в аварии, от неправомерных действий третьих лиц, пожара, стихийных бедствий.

– За прошлый год наш филиал принял 3390 заявлений об ущербе по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Выплатили более трех миллионов рублей страхового возмещения. По добровольному страхованию наземных транспортных средств, или автокаско, приняли 1461 заявление, выплатили более двух миллионов рублей, – называет цифры Дмитрий Георгиевич. – В последнее время все чаще обращаются водители по ДТП с европротоколами: уже в январе этого года каждый третий потерпевший, который обратился в областной филиал, был с таким документом.

Статистика показывает, что около 50% договоров обязательного страхования на транспорт заключают именно в Белгосстрахе, что говорит о доверии к компании. Львиная доля обратившихся за выплатой возмещения – по обязательному страхованию, однако немало и по автокаско. Кстати, автокаско – далеко не бесполезная страховка. Только за прошлый год именно этот вид страхования помог многим автовладельцам в экстренных ситуациях. Вот лишь пара примеров. В феврале 2021 года водитель не заметил машину на обочине, наехал на нее. Автомобиль признали непригодным к восстановлению, а у владельца кредит на него в банке. По обязательному страхованию он бы не получил ничего. Но по договору автокаско Белгосстрах возместил стоимость ущерба, причиненного автомобилю, а также расходы по эвакуации к месту хранения.

Или вот еще случай: в ноябре 2021 года в Буда-Кошелевском районе на дорогу внезапно выбежала косуля, произошло столкновение с машиной. По обязательной автостраховке это не страховой случай, но у водителя было оформлено автокаско. Так что ремонт поврежденного транспортного средства произвели на станции технического обслуживания у официального дилера за счет страхового возмещения.

На втором этаже центра принимают физических и юридических лиц, у которых что-то случилось с имуществом. В основном обращаются по поводу страхования строений, домов и квартир, других помещений. Однако решают здесь и вопросы по страхованию животных, портативных устройств. В 2021-м, например, были случаи выплаты на ремонт мобильных телефонов, компенсацию ущерба из-за подтопления соседей, восстановление строения после пожара. Всего за прошлый год специалисты отдела рассмотрели 1806 заявлений, выплатили более 900 тысяч рублей возмещения. Обслуживают работники не только Гомель, но и Гомельский, Ветковский, Добрушский, Буда-Кошелевский районы.

Начальник отдела Елена Жетяйкина поделилась, что напряженным стал январь нынешнего года, когда на Гомельщину обрушилась стихия – сильный ураганный ветер с дождем. Тогда постройки во всех названных районах пострадали достаточно сильно.

– Работать приходилось буквально ночами, все сотрудники отдела выходили в выходные. Нам поступило более 700 заявлений – ко всем мы сами выезжали на осмотр, чтобы никого не оставить без внимания, даже использовали свой транспорт, к нам выезжать клиентам практически не приходится, – говорит как есть Елена Вячеславовна. – Ветер серьезно повредил дома, срывало крыши, у сельхозпредприятий пострадали коровники, птичники.

Максимальная выплата после стихии физлицу – 12 тысяч рублей, это обязательная страховка плюс добровольная.

Можно сказать, что вторая негласная профессия работников страховой компании – психолог. Ведь ситуации случаются разные, люди звонят не всегда с хорошим настроением. Их приходится успокаивать, объяснять все по нескольку раз. Работники делятся номерами своих мобильных, чтобы клиенты были уверены, что их не оставят.

Индивидуальный подход к каждому клиенту за годы работы научился находить Александр Шевелев

Белгосстрах – единственная компания, которая выступает страховщиком от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Каждый в нашей стране имеет право на финансовую защиту имущественных интересов в случаях ухудшения здоровья, потери профессиональной трудоспособности или смерти в результате полученных производственных травм. В Гомеле оформить документы по этому виду страхования и получить выплаты можно также на Гагарина, 46Б/2.

В прошлом году на Гомельщине зарегистрировали более 250 несчастных случаев на производстве: более 30% произошли на промышленных предприятиях, более 20% – на сельскохозяйственных, 12% – на строительных объектах. Кроме того, по области было зафиксировано 14 случаев профессиональных заболеваний, связанных с воздействием на здоровье человека опасных производственных факторов. Начальник отдела Александр Шевелев отмечает, что некоторые несчастные случаи происходят по вине самих работников, например, из-за того, что человек находился в состоянии алкогольного опьянения. В таких ситуациях страховые выплаты сокращаются до 50%.

Специалисты филиала после наступления страхового случая оформляют несколько видов обеспечения: пособие по временной нетрудоспособности, выплата разницы между среднемесячным заработком на прежней и новой работе (если пострадавшего перевели на другую должность из-за заболевания), единовременные и ежемесячные страховые выплаты, расходы на погребение и пособие по потере кормильца (в случае смерти потерпевшего). Оплачивают и дополнительные расходы: на медицинскую помощь и реабилитацию, лекарственные средства, санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами социальной реабилитации и другие. Только за прошлый год областной филиал Белгосстраха приобрел 187 путевок на санаторно-курортное лечение потерпевших.

– Конечно, бывает всякое, но все выплаты в любом случае производятся строго в соответствии с действующим законодательством. По всем видам страховых выплат в результате несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний филиалом Белгосстраха по Гомельской области в 2021 году выплачен 21 миллион 413 тысяч рублей, – приводит статистику Александр Шевелев.