«Сюрприз» в школьной тетрадке: гомельчанка купила некачественные канцелярские товары

В редакцию «Гомельскай праўды» обратилась жительница областного центра, которая в магазине «Школярик» по улице Победы купила 20 тетрадей в клетку от российского производителя, но три из них оказались бракованными. На кассе ее предупредили о том, что товар возврату не подлежит. Однако, вернувшись домой, девушка обнаружила непропечатанные листы, клетки на них практически отсуствововали.

– Работница четко и ясно сказала мне, что ничего из ассортимента их магазина не подлежит обмену, вернуть деньги тоже нельзя, поэтому я не видела смысла нести тетради обратно в «Школярик», – пояснила гомельчанка. – Еще удивило, что не нашла продукции добрушской бумажной фабрики. Я сама, когда училась в школе, писала в тетрадях этого производителя. Не помню, чтобы с ними возникали какие-то проблемы.

Для прояснения ситуации я отправилась в «Школярик». На кассе сразу увидела табличку «Школьные пособия, дневники, конспекты и другие печатные издания обмену и возврату не подлежат». На другой – еще одну примерно с таким же содержанием.

Когда представилась и объяснила работнице суть вопроса, та легко согласилась поменять товар и заверила, что такое постоянно практикуется по просьбам потребителей. Также прокомментировала, что российские тетради иногда бывают неудовлетворительного качества, но проверить их все невозможно.

Удалось узнать, что основные поставщики тетрадей в гомельские магазины – УП «Бумажная фабрика» Гознака (Борисов) и ООО «Издательский дом «Проф-Пресс» (Аксай, Россия).

Чтобы выяснить, куда подевалась школьная «классика» из Добруша, сделала звонок на фабрику «Герой труда». Там сообщили, что в нашем областном центре их товар можно в лучшем случае найти в сети «Диалог-Гомель». В целом продукция идет в другие регионы Беларуси по их заявкам. Торговые точки Гомеля заказы практически не оформляли. А вот дозвониться в российский «Проф-Пресс» и спросить, почему на прилавки попадает некачественный товар, не удалось.