Извилистые пути корысти и печали
- 1514
- 11:12
- 24.01.2008
Поделиться
Горе в эту семью пришло внезапно. Еще вчера бодрячок-старичок радовал своих домашних таким присутствием духа, что и молодым, пожалуй, можно было позавидовать. А вечером его не стало. “И что теперь?” — растерянная и испуганная дочь Светлана бросилась к соседям. “Вызывай “скорую” и милицию” — посоветовали те, а там разберешься”.
Медицинских работников ждали недолго, а буквально через несколько минут в квартире появились два крепких молодых парня и, представившись представителями частной ритуальной фирмы, предложили свои услуги. Пребывая от случившегося в какой-то оторопи, Светлана согласилась на все условия похоронных дельцов. И, наверное, все бы обошлось, если бы не одно “но”: в согласованное с представителями фирмы время похороны не состоялись. Как выяснилось позже, согласно действующей инструкции Минжилкомхоза, захоронение могло быть осуществлено лишь на следующие сутки после регистрации в Гомельском спецкомбинате и не ранее 24 часов после наступления смерти. К сожалению, Светлане этого никто не объяснил...
Как удалось выяснить, подобный вышеопи-
санному случай далеко не единственный.
Об этом свидетельствуют заявления граждан на имя директора Гомельского специализированного комбината А. В. Попова. В каждом из них содержится одна и та же просьба: разрешить захоронение умерших родных в день их смерти.
— Что и говорить, горе всегда приходит внезапно, — делится Александр Владимирович. — И, как правило, люди теряются, не зная, что предпринять в подобной ситуации. Поэтому появившиеся в квартире люди, “зубы съевшие” на подобных делах, как нельзя кстати. Убитые горем родственники полностью доверяются им. А когда все вопросы — и моральные, и материальные — вроде как утрясаются, выясняется, что, оказывается, существует определенный порядок захоронения, о котором близких усопшего никто не проинформировал.
Казалось бы, сами опростоволосились, сами пусть и утрясают свои проблемы. Только вот в конечном итоге решать их приходится именно спецкомбинату, куда люди идут с просьбой разрешить захоронение в день смерти. Что в свою очередь приводит как к нарушению рабочего ритма предприятия, так и нормативных инструкций Минжилкомхоза. Для того чтобы оградить гомельчан от подобных недоразумений, на спецкомбинате предпринимают решительный шаг: на собственные средства выпускают своеобразную листовку — выписку из “Правил содержания мест погребения в г. Гомеле”, в которой в доступной каждому форме излагается информация о том, что нужно предпринять, когда семью настигло горе. Тысяча таких листовок была передана в горздравотдел для распространения в городских поликлиниках и еще полторы тысячи — в больницу скорой помощи. Согласно решению Гомельского горисполкома медработникам “скорой”, выезжающим на освидетельствование факта смерти, эти листовки было рекомендовано представлять родственникам умершего. Но, увы, все почему-то осталось лишь на стадии рекомендаций. Гласу вопиющего в пустыне были подобны и неоднократные обращения директора спецкомбината А. В. Попова к главному врачу больницы скорой помощи Н. Н. Кишко. А при более настойчивом лоббировании выписок директору спецкомбината однажды было указано, что рекламой спецкомбината медицинские работники заниматься не будут...
12 ноября 2001 года вступили в силу Закон Республики Беларусь “О погребении и похоронном деле” и “Правила содержания мест на погребения”, разработанные Минжилкомхозом. На основании их Гомельским горисполкомом было принято решение по улучшению ритуальных услуг и в нашем областном центре. Что в свою очередь возложило немало дополнительных обязанностей на городской спецкомбинат. Отлаженная работа кладбищ, уборка кладбищенских территорий, содержание в надлежащем порядке дорог, присмотр за аварийными деревьями, бесперебойное функционирование спецмагазинов — это лишь маленькая толика тех дел, которые входят в обязанности комбината. Возникает резонный вопрос: а что тогда вменяется в обязанности частных фирм, которые возложили на себя те же функции, что и комбинат?
— Они просто-напросто снимают “сливки”, ничего по сути не вкладывая в улучшение ритуальных услуг, — проясняет ситуацию заместитель начальника управления жилищно-коммунального хозяйства облисполкома А. В. Сочнев. — Ведь ни одна частная фирма на сегодняшний день своих производственных мощностей не имеет, в то время как спецкомбинат — многопрофильное предприятие с отлаженной производственной базой, которая и позволяет рядовому, среднего достатка гражданину почти безболезненно как в моральном, так и в материальном плане решать все проблемы, связанные с захоронением близких. Чего не скажешь о частном похоронном бизнесе, где в большинстве своем ритуальная атрибутика покупается, допустим, в магазинах того же спецкомбината, а затем перепродается.
Наверное, кто-то скажет: ну и что здесь
такого, каждый волен в своем выборе.
Главное, было бы из чего выбирать. Так-то оно так, только вот притязания у наших людей сегодня не больно высокие, да и толщина кошелька в большинстве случаев желает лучшего. Поэтому в похоронном деле, как в никаком другом, нужны не только деликатность, но и здоровая конкуренция. Но, к сожалению, об этом говорить пока не приходится.
Так каким же образом услужливые агенты частного похоронного бизнеса оказываются в квартирах, где совсем недавно случилось горе? Замечу, частных фирм, оказывающих ритуальные услуги в нашем городе, не так уж и много. Но если бы кто-то предложил назвать хоть одну, наверное, не сразу бы вспомнил. Конечно, случалось: иногда взгляд выхватывал в суете дней печальные реквизиты, но лично у меня никогда не возникало желания запомнить их, а тем более что-то записать (как говорится — от греха подальше). Но тем не менее, при изучении информационных данных о захоронениях на городских кладбищах частными фирмами и государственным предприятием, произведенных в январе нынешнего года, заметила интересную закономерность: в некоторые дни число захоронений, произведенных частными фирмами, ничуть не уступает спецкомбинату. Ну и что, скажете, в городе немало информационно-рекламных источников, из которых народ в нужный момент и черпает информацию. Допуская такую возможность, внимательно изучаю городские газеты. Рекламы деятельности фирм, оказывающих ритуальные услуги, в них практически нет. Так каким образом их представители появляются в квартирах убитых горем родственников сразу после приезда “скорой”
(а иногда и впереди нее)?
“Так случилось, что в день смерти моей матери я была дома одна, — рассказывает наша читательница. — Посоветоваться не с кем, как поступить — не знаю. Работники “скорой” и представители частной фирмы в квартиру вошли почти одновременно. Медики вскоре уехали, а агенты начали рассказывать, какие услуги за какую цену они оказывают. Будучи человеком прагматичным, сказала, что подумаю и попросила оставить контактный номер телефона. Они ушли, а я спустя время поняла, что моральных сил искать какие-то другие фирмы, а тем более сравнивать, где дешевле, у меня нет. Набираю номер, оставленный мне, и слышу: ”Так как вы немного сорвали график работы фирмы, наши услуги для вас обойдутся дороже на 15 долларов. Я согласилась...”
А вот еще несколько откровений, изложенных в заявлениях гомельчан на имя директора спецкомбината: “У меня умерла мама — женщина довольно преклонного возраста. Приехавшие медики после освидетельствования факта смерти оставили мне визитную карточку одной из частных похоронных фирм...”. “Для констатации смерти нашей матери были вызваны “скорая помощь” и милиция. Работниками “скорой помощи” были вызваны представители частной коммерческой фирмы. Никто не объяснил нам порядок оформления разрешения на захоронение, что и создало определенные трудности...”. “В 4 часа утра умер дедушка. Вместе с бригадой “скорой помощи” к нам приехал представитель частной фирмы, который предложил свои услуги, от которых мы отказались...”. “Когда умер отец, нами была вызвана “скорая помощь”. Медики в свою очередь вызвали сотрудников частной фирмы для оказания ритуальных услуг. Ни представители частной фирмы, ни работники “скорой помощи” нам не объяснили, что захоронение оформляется за сутки...”.
Итак, сотрудничество представителей
частного похоронного бизнеса и медицин-
ских работников налицо. Еще полтора года тому назад руководство Гомельского специализированного комбината, располагая достоверными сведениями о том, что в каждом районе города “закреплены” за конкретным участком “скорой помощи” так называемые “свои” частные фирмы, обратилось с письмом в отдел охраны здоровья Гомельского горисполкома. В нем было указано на неопровержимые факты тесного сотрудничества медиков и похоронных бизнесменов. А это в свою очередь с регулярной периодичностью способствует возникновению конфликтных ситуаций с родственниками умерших. Ставился в нем также вопрос: насколько бескорыстны работники “скорой помощи”, навязывающие услуги “своих” частных фирм родственникам умершего? Но, увы, ответа на это письмо на спецкомбинате не дождались и по сей день...
Возможно, прочитав вышеизложенные строки, кто-то суеверно отмахнется. А кто-то раздраженно подумает: нашли о чем писать. Но, к сожалению, все в этом мире хрупко. Особенно человеческая жизнь. Поэтому очень хотелось бы, чтобы каждый, кто сегодня успешно наживается на чужом горе, все же задумался о тленности человеческого бытия и о чистоте своей души.
Медицинских работников ждали недолго, а буквально через несколько минут в квартире появились два крепких молодых парня и, представившись представителями частной ритуальной фирмы, предложили свои услуги. Пребывая от случившегося в какой-то оторопи, Светлана согласилась на все условия похоронных дельцов. И, наверное, все бы обошлось, если бы не одно “но”: в согласованное с представителями фирмы время похороны не состоялись. Как выяснилось позже, согласно действующей инструкции Минжилкомхоза, захоронение могло быть осуществлено лишь на следующие сутки после регистрации в Гомельском спецкомбинате и не ранее 24 часов после наступления смерти. К сожалению, Светлане этого никто не объяснил...
Как удалось выяснить, подобный вышеопи-
санному случай далеко не единственный.
Об этом свидетельствуют заявления граждан на имя директора Гомельского специализированного комбината А. В. Попова. В каждом из них содержится одна и та же просьба: разрешить захоронение умерших родных в день их смерти.
— Что и говорить, горе всегда приходит внезапно, — делится Александр Владимирович. — И, как правило, люди теряются, не зная, что предпринять в подобной ситуации. Поэтому появившиеся в квартире люди, “зубы съевшие” на подобных делах, как нельзя кстати. Убитые горем родственники полностью доверяются им. А когда все вопросы — и моральные, и материальные — вроде как утрясаются, выясняется, что, оказывается, существует определенный порядок захоронения, о котором близких усопшего никто не проинформировал.
Казалось бы, сами опростоволосились, сами пусть и утрясают свои проблемы. Только вот в конечном итоге решать их приходится именно спецкомбинату, куда люди идут с просьбой разрешить захоронение в день смерти. Что в свою очередь приводит как к нарушению рабочего ритма предприятия, так и нормативных инструкций Минжилкомхоза. Для того чтобы оградить гомельчан от подобных недоразумений, на спецкомбинате предпринимают решительный шаг: на собственные средства выпускают своеобразную листовку — выписку из “Правил содержания мест погребения в г. Гомеле”, в которой в доступной каждому форме излагается информация о том, что нужно предпринять, когда семью настигло горе. Тысяча таких листовок была передана в горздравотдел для распространения в городских поликлиниках и еще полторы тысячи — в больницу скорой помощи. Согласно решению Гомельского горисполкома медработникам “скорой”, выезжающим на освидетельствование факта смерти, эти листовки было рекомендовано представлять родственникам умершего. Но, увы, все почему-то осталось лишь на стадии рекомендаций. Гласу вопиющего в пустыне были подобны и неоднократные обращения директора спецкомбината А. В. Попова к главному врачу больницы скорой помощи Н. Н. Кишко. А при более настойчивом лоббировании выписок директору спецкомбината однажды было указано, что рекламой спецкомбината медицинские работники заниматься не будут...
12 ноября 2001 года вступили в силу Закон Республики Беларусь “О погребении и похоронном деле” и “Правила содержания мест на погребения”, разработанные Минжилкомхозом. На основании их Гомельским горисполкомом было принято решение по улучшению ритуальных услуг и в нашем областном центре. Что в свою очередь возложило немало дополнительных обязанностей на городской спецкомбинат. Отлаженная работа кладбищ, уборка кладбищенских территорий, содержание в надлежащем порядке дорог, присмотр за аварийными деревьями, бесперебойное функционирование спецмагазинов — это лишь маленькая толика тех дел, которые входят в обязанности комбината. Возникает резонный вопрос: а что тогда вменяется в обязанности частных фирм, которые возложили на себя те же функции, что и комбинат?
— Они просто-напросто снимают “сливки”, ничего по сути не вкладывая в улучшение ритуальных услуг, — проясняет ситуацию заместитель начальника управления жилищно-коммунального хозяйства облисполкома А. В. Сочнев. — Ведь ни одна частная фирма на сегодняшний день своих производственных мощностей не имеет, в то время как спецкомбинат — многопрофильное предприятие с отлаженной производственной базой, которая и позволяет рядовому, среднего достатка гражданину почти безболезненно как в моральном, так и в материальном плане решать все проблемы, связанные с захоронением близких. Чего не скажешь о частном похоронном бизнесе, где в большинстве своем ритуальная атрибутика покупается, допустим, в магазинах того же спецкомбината, а затем перепродается.
Наверное, кто-то скажет: ну и что здесь
такого, каждый волен в своем выборе.
Главное, было бы из чего выбирать. Так-то оно так, только вот притязания у наших людей сегодня не больно высокие, да и толщина кошелька в большинстве случаев желает лучшего. Поэтому в похоронном деле, как в никаком другом, нужны не только деликатность, но и здоровая конкуренция. Но, к сожалению, об этом говорить пока не приходится.
Так каким же образом услужливые агенты частного похоронного бизнеса оказываются в квартирах, где совсем недавно случилось горе? Замечу, частных фирм, оказывающих ритуальные услуги в нашем городе, не так уж и много. Но если бы кто-то предложил назвать хоть одну, наверное, не сразу бы вспомнил. Конечно, случалось: иногда взгляд выхватывал в суете дней печальные реквизиты, но лично у меня никогда не возникало желания запомнить их, а тем более что-то записать (как говорится — от греха подальше). Но тем не менее, при изучении информационных данных о захоронениях на городских кладбищах частными фирмами и государственным предприятием, произведенных в январе нынешнего года, заметила интересную закономерность: в некоторые дни число захоронений, произведенных частными фирмами, ничуть не уступает спецкомбинату. Ну и что, скажете, в городе немало информационно-рекламных источников, из которых народ в нужный момент и черпает информацию. Допуская такую возможность, внимательно изучаю городские газеты. Рекламы деятельности фирм, оказывающих ритуальные услуги, в них практически нет. Так каким образом их представители появляются в квартирах убитых горем родственников сразу после приезда “скорой”
(а иногда и впереди нее)?
“Так случилось, что в день смерти моей матери я была дома одна, — рассказывает наша читательница. — Посоветоваться не с кем, как поступить — не знаю. Работники “скорой” и представители частной фирмы в квартиру вошли почти одновременно. Медики вскоре уехали, а агенты начали рассказывать, какие услуги за какую цену они оказывают. Будучи человеком прагматичным, сказала, что подумаю и попросила оставить контактный номер телефона. Они ушли, а я спустя время поняла, что моральных сил искать какие-то другие фирмы, а тем более сравнивать, где дешевле, у меня нет. Набираю номер, оставленный мне, и слышу: ”Так как вы немного сорвали график работы фирмы, наши услуги для вас обойдутся дороже на 15 долларов. Я согласилась...”
А вот еще несколько откровений, изложенных в заявлениях гомельчан на имя директора спецкомбината: “У меня умерла мама — женщина довольно преклонного возраста. Приехавшие медики после освидетельствования факта смерти оставили мне визитную карточку одной из частных похоронных фирм...”. “Для констатации смерти нашей матери были вызваны “скорая помощь” и милиция. Работниками “скорой помощи” были вызваны представители частной коммерческой фирмы. Никто не объяснил нам порядок оформления разрешения на захоронение, что и создало определенные трудности...”. “В 4 часа утра умер дедушка. Вместе с бригадой “скорой помощи” к нам приехал представитель частной фирмы, который предложил свои услуги, от которых мы отказались...”. “Когда умер отец, нами была вызвана “скорая помощь”. Медики в свою очередь вызвали сотрудников частной фирмы для оказания ритуальных услуг. Ни представители частной фирмы, ни работники “скорой помощи” нам не объяснили, что захоронение оформляется за сутки...”.
Итак, сотрудничество представителей
частного похоронного бизнеса и медицин-
ских работников налицо. Еще полтора года тому назад руководство Гомельского специализированного комбината, располагая достоверными сведениями о том, что в каждом районе города “закреплены” за конкретным участком “скорой помощи” так называемые “свои” частные фирмы, обратилось с письмом в отдел охраны здоровья Гомельского горисполкома. В нем было указано на неопровержимые факты тесного сотрудничества медиков и похоронных бизнесменов. А это в свою очередь с регулярной периодичностью способствует возникновению конфликтных ситуаций с родственниками умерших. Ставился в нем также вопрос: насколько бескорыстны работники “скорой помощи”, навязывающие услуги “своих” частных фирм родственникам умершего? Но, увы, ответа на это письмо на спецкомбинате не дождались и по сей день...
Возможно, прочитав вышеизложенные строки, кто-то суеверно отмахнется. А кто-то раздраженно подумает: нашли о чем писать. Но, к сожалению, все в этом мире хрупко. Особенно человеческая жизнь. Поэтому очень хотелось бы, чтобы каждый, кто сегодня успешно наживается на чужом горе, все же задумался о тленности человеческого бытия и о чистоте своей души.
Реклама
