“Гомельоблтелеком”: электронный мост между людьми

Состоялась “прямая линия” “Гомельскай праўды”. На вопросы читателей по редакционному телефону отвечал директор республиканского унитарного предприятия “Гомельоблтелеком” Николай Павлович КУЛАГА.

- Алло, “прямая линия”? Здравствуйте. Вас беспокоит гомельчанин Борис Семенович. Хотелось бы узнать, что собой представляет ваше предприятие. И на каком мы уровне по телефонизации населения по сравнению с Россией и Украиной?
— В состав РУП “Гомельоблтелеком” входят 23 обособленных подразделения. Это 21 районный узел электрической связи, Гомельская городская телефонная сеть, эксплуатационно-технический узел связи и ремонтно-строительное управление. Со дня основания в 1995 году нашего предприятия на Гомельщине было установлено 173000 телефонных номеров. Номерная монтированная емкость в области на сегодняшний день составляет 468512 номеров, из них 373677 — в городах, 94835 — на селе. По плотности установленных телефонов на 100 человек Беларусь в значительной мере опережает своих ближайших соседей Россию и Украину. Этот показатель по Гомельской области сегодня составляет 37,07 телефонных аппарата на 100 человек и постоянно растет. Ведутся непрерывные работы по замене старых, морально устаревших АТС на новые современные электронные станции.
Николай Павлович? Это инвалид первой группы Владимир Алексеевич Рыбальченко, проживающий в Гомеле по улице Старочерниговской, 41. У меня может быть какая-то льгота на оплату телефона?
— Что касается оплаты за установку телефона, то инвалид первой группы получает ее бесплатно. С вас тарифную оплату брать не будут. За исключением дополнительных оплат. Сегодня еще есть так называемые привлеченные средства, которые берутся со всех: и просто с инвалидов, и с инвалидов войны. Поэтому четко определить эту сумму мы сможем, когда решится вопрос установки вам телефона.
— У меня уже есть телефон, я говорю об оплате за услуги.
— Здесь есть определенные нюансы, в зависимости от того, проживаете ли вы один или с кем-то из родственников. Давайте не будем занимать телефон “прямой линии”, наберите, пожалуйста, номер начальника цеха 55-55-40, и он вас подробно проинформирует.
Вас беспокоит участник войны, почетный ветеран Гомеля Людмила Васильевна Миловидова. В преддверии большого праздника и 60-летия освобождения Беларуси обращаюсь к вам с великой просьбой: помогите мне получить сотовый телефон. Мне 86 лет, живу одна, не могу ходить, очень больна. Все общение с внешним миром у меня только с помощью телефона.
— Людмила Васильевна, скажите, у вас простой телефон есть?
— Есть. Но вставать с постели к нему мне очень тяжело.
— К сожалению, программой телефонизации инвалидов и участников войны выдача сотовых телефонов не предусмотрена. Советую вам приобрести радиотелефон. С трубкой вы можете ходить по квартире, класть ее возле подушки. А мобильный телефон дорогой в обслуживании, за разговоры нужно будет платить раз в пять больше, чем за обычный телефон.
Вам звонят из Березок. Скажите, пожалуйста, какая сейчас государственная оплата установки телефона?
— Сейчас по Березкам идет кампания по привлечению средств населения на строительство новых сетей и телефонной станции. И фиксированная оплата — 400 тысяч рублей. Это было объявлено на собрании жителей и в индивидуальном порядке. То есть идет новое строительство за счет средств населения. Иначе бы не строили.
Здравствуйте, я Тамара Степановна Титоренко, живу на улице Крылова областного центра. 15 лет стою в очереди на установку телефона, надоело ждать. Несколько раз вам писала. В последний раз мне дали ответ, что в 2004 году будет предусмотрена телефонизация улицы. Точно это или нет?
— Это уже точно. С июня, максимум с июля, строители переходят на вашу улицу, и есть все гарантии, что к концу года вы будете с телефоном.
Это Николай Павлович Кулага? Вас беспокоит Светлана Васильевна Политова. В 2003 году по улице Петровского в Гомеле провели телефонный кабель. На этой улице проживает моя мать, вдова участника Великой Отечественной войны. В свое время родители не стали на очередь, так как на улице не было кабеля. Когда провели, матери не поставили телефон, как не стоявшей на очереди. Сейчас она 11-я на очереди. Скажите, какие у нее перспективы, ведь ей 81 год.
— Ваша мать пользуется какими-либо льготами? Дело в том, что в этом районе практически уже все льготники с телефонами.
— Она ветеран труда, в свое время не захотела оформить инвалидность, хоть ходит на двух костылях. Получает пенсию по потере кормильца — отец был подполковником.
— Светлана Васильевна, соберите все документы вашей матери и подойдите с ними на улицу Жарковского в абонентский отдел. И если в них есть хоть что-то, мало-мальски похожее на льготу, она наверняка будет первой в очереди. Безусловно, мы будем решать этот вопрос.
“Прямая линия”? Это Елена из Гомеля. У моих родителей есть проблема с телефоном. Живут они на Сельмаше, телефон на блокираторе. У тех, кто с ними спарован, стоит модем. Очень часто они заходят в Интернет, и телефон родителей часами не работает. А они уже пожилые люди, нужно и врача вызвать, и к детям обратиться за помощью. Пытались с этими людьми договориться, но понимания не встретили. Что можно сделать в такой ситуации?
— Мы можем для начала направить этим любителям Интернета письмо с предупреждением. Но сделаем так. Напишите, пожалуйста, на мое имя письмо-заявление: прошу распарить телефон, укажите причину. Мы посмотрим. Если есть хоть малейшая техническая возможность, ваш телефон распарим.
— Еще небольшой вопрос: нужно ли регистрировать модем, как и где? Если нужно, то привозить его к вам или только документы на него?
— Да, нужно регистрировать. Привозить следует только документы на проспект Ленина, 1 в “Гомельоблтелеком”. Прямо в вестибюле с правой стороны происходит регистрация модемов. Стоит это 700 рублей.
Это “прямая линия”? Беспокоит Татьяна Звездинская из Гомеля. Скажите, если я звоню на телефон, к которому подключен модем, или в нем есть определитель номера, или это факс, а на другом конце не поднимают трубку, начисляется ли мне оплата за то время, пока там идут гудки, даже если трубку не поднимали?
— Если вы звоните на телефонный аппарат с определителем номера, с автоответчиком, абонплата начисляется. Потому что это считается соединением. Вы все-таки получаете информацию о том абоненте, которому звоните. То же самое с модемом и факсом.
Алло, “прямая линия”? Беспокоит Марк Анатольевич, гомельчанин. Я покупаю квартиру без телефона, а старую с телефоном продаю. Могу ли я сохранить за собой телефон, который у меня был?
— Если обе квартиры находятся в зоне действия одной АТС и для этого есть техническая возможность, то по вашему заявлению можно переставить телефон из старой квартиры в новую. А если такой возможности нет, то вам придется воспользоваться услугой “Установка телефона”.
“Прямая линия”? Меня зовут Сергей Кравченко. Недавно купил себе компьютер и модем, хочу пользоваться Интернетом. В какое время это будет дешевле?
— Начну с того, что с 1 апреля текущего года мы в очередной раз снизили тарифы на доступ в сеть Интернет. Вам лучше выходить с 2.00 до 8.00 по рабочим дням, так как тарифы на повременную оплату коммутируемого беспарольного и парольного доступа для физических лиц в этот период снижены на 40 процентов: с 9 до 5,4 белорусского рубля за минуту. На основании снижения тарифа беспарольного доступа сделан соответствующий перерасчет стоимости одной минуты доступа в тарифных единицах на коммутируемый доступ в Интернет по Интернет-картам для периода с 2.00 до 8.00 по рабочим дням. Теперь в это время стоимость одной минуты составляет не 0,35, а 0,21 тарифной единицы. То есть теперь в этот период пользователи смогут находиться в сети большее время.
Здравствуйте. Николай Павлович, будут ли менять в Гомеле номера телефонов, начинающиеся на 44?
— Да, к концу года.
Звонит Аркадий Максимович Шелестов. Недавно узнал, что вы предоставляете достаточно современную услугу — видеоконференцсвязь. Как часто ей пользуются в Гомеле?
— Когда Президент Республики Беларусь проводит селекторные совещания, например, по посевной, все это по видеоконференцсвязи. У облисполкома тоже есть своя видеоконференцсвязь. Арендовало у нас видеоконференцсвязь областное управление здравоохранения, когда проводило республиканский семинар. При этом медики реально экономили деньги. Не нужно было оплачивать командировочные расходы, собирать всю республику в одном месте. А так они смогли по 30 человек в каждой области и Минске пригласить в студии, качественно все показать и рассказать. Недавно коллегия нашего министерства проходила с использованием видеоконференцсвязи. Так что услуга востребованна, просто не все пока еще знают о ее существовании.
Подготовил И. ВИКТОРОВ