Сегодня почта даже одевает...

Несмотря на все большее вхождение в нашу жизнь электронной почты, Интернета, подавляющее большинство жителей Гомельщины пользуется услугами почты традиционной. Да и спектр оказываемых ею услуг стремительно расширяется, далеко уходя от привычных представлений о работе почты.
На днях на очередной “прямой линии” “Гомельскай праўды” побывала заместитель директора Гомельского филиала РУП “Белпочта” Галина Анатольевна Терещенко. Участие в диалоге с читателями также приняла начальник цеха почтовой связи предприятия Ирина Петровна Самонова.
- Алло, “прямая линия”? Семен Борисович звонит. Скажите, до какого числа можно подписываться на газеты и журналы на II квартал?
— Сроки оформления зависят от того, на какие издания принимается подписка. Например, на газеты и журналы Республики Беларусь подписка на II квартал продлится до 20 марта. На областные издания — до 23. По всем газетам и журналам списки имеются в каждом отделении связи и сроки зависят от того, каким издательством они выпускаются. По возможности срок приема подписки может продлеваться. Но в любом случае не откладывайте ее оформление на последний день.
Галина Анатольевна? Здравствуйте. Это Анатолий Эдуардович, пенсионер. Расскажите, пожалуйста, что предусматривает для почтовой связи социальный стандарт?
— Социальный стандарт почтовой связи предусматривает доставку почты не менее пяти раз в неделю в районных центрах и на селе. И шесть раз в неделю — в Гомеле. Социальный стандарт нами выполняется по всей Гомельской области.
Добрый день. Это “прямая линия”? В прошлом году письмо моего родственника из Брянска (это же так близко!) шло 14 дней. Может быть, в этом году что-то поменялось? Может, письма где-то плутают?
— Нет, дело в том, что после распада Советского Союза были нарушены связи между республиками, и с Россией в частности. Теперь все письма, идущие в Россию или из нее, — это уже международная корреспонденция. Все, что идет от вашего родственника из Брянской области, сначала попадает в Брянск, потом — в Москву, затем — из Москвы в Минск, из Минска в Гомель и только после этой длинной цепочки доставляется вам. И, к сожалению, пока изменить этот порядок нет никакой возможности. То же самое и с письмами в Украину. Если вы хотите, чтобы ваше письмо было доставлено в кратчайшие сроки, рекомендуем воспользоваться международной ускоренной почтой. В этом случае, при несколько больших финансовых затратах, ваша корреспонденция будет доставлена в кратчайшие сроки и вручена адресату под роспись.
Галина Анатольевна? Здравствуйте. С вами говорит Людмила Дробышевская. Скажите, вы даете людям на дом свои дорогие каталоги, вроде “Неккерман”, “Отто”?
— Разумеется.
— На какое время?
— Каталог можно взять на три дня под залог от 10 до 15 тысяч рублей, в зависимости от его вида. Через три дня вы возвращаете каталог, вам возвращают деньги.
— А за пользование из залога вы себе никаких денег не оставляете?
— Нет.
Здравствуйте, Галина Станиславовна беспокоит. Сколько сегодня в области существует почтовых отделений и сколько работников трудится на вашем предприятии?
— 674 почтовых отделения, работает у нас около пяти тысяч человек.
“Прямая линия”? Михальков, гомельчанин вас беспокоит. Скажите, у почты за последнее время появилась какая-нибудь новая, не характерная для ее традиционной деятельности услуга?
— Спасибо за вопрос. Действительно, почта в последнее время оказывает много непрофильных услуг. Например, мы являемся дилерами по подключению к сетям мобильных операторов. Поставлена задача организовать подключение к ним в каждом узле почтовой связи. Потому что в Гомеле есть много точек, где можно подключиться к любому оператору, а на районах это проблема. И судя по тому, какими темпами эта услуга у нас развивается, она очень востребована, находит своего потребителя. Также, кроме традиционных почтовых услуг, отделения почтовой связи сегодня выдают наличные денежные средства держателям банковских пластиковых карт ОАО “Белинвестбанк”. Возможно пополнение счета, прием платежей, оказание услуг держателям банковских пластиковых карт ОАО “Белгазпромбанк”. Кроме того, в настоящее время почта доставляет цветы, подарки к Дню женщин, другим праздникам.
Здравствуйте. Галина Анатольевна? Светлана Смирнова вас беспокоит. Скажите, пожалуйста, в Гомеле есть отделения связи, где можно воспользоваться услугами Интернета? Или это “епархия” только “Белтелекома”?
— Такие отделения связи в городе есть: № 44 по улице Курчатова, 2,
№ 17 по проспекту Ленина, 49, № 12 по Речицкому шоссе, 91.
“Прямая линия”? Это гомельчанин Василевский. В каких отделениях связи Гомеля можно заплатить за мобильный телефон “Vеlcоm”?
— Платежи за мобильную связь принимаются во всех отделениях Гомеля и городов области.
“Прямая линия”? Гомельчанка Елена беспокоит. Слышала, что у вас по каталогу можно заказать одежду. Если я ее заказала, а вещь мне не подошла, могу ли я вернуть ее обратно и забрать деньги?
— Возврат возможен, причем в двух вариантах. Если вам пришла бракованная вещь, что происходит очень редко, возврат бесплатный. Если вещь вам не подошла, например, размер вы не угадали, то вы платите только сбор — пять долларов за пересылку. Почта все-таки свою функцию выполнила, посылку вам доставила. Определиться, подходит вам вещь или нет, вы можете в течение двух дней и потом вернуть вещь на почту и забрать деньги.
Галина Анатольевна? Здравствуйте. Гомельчанин Дмитрий Сергеевич беспокоит. Видел, что у вас на почте лежат иностранные каталоги, а почему не торгуете по каталогам отечественными товарами?
— Почему же, торгуем. У нас имеются каталоги белорусских холодильников, стиральных машин, телевизоров “Горизонт”, мягкой и корпусной мебели, гардинного полотна ОАО “Лента”. Недавно был выпущен сборный каталог с товарами отечественных производителей одежды, косметики, аксессуаров, товаров для дома. И все это вы можете заказать и получить по почте.
Игорь ЖУРБИН