Чем вооружиться, чтобы не ошибиться
- 1511
- 11:13
- 24.01.2008
Поделиться
— Как ни стараюсь быть бдительной в магазине, но все равно иногда ошибаюсь. Возьмешь товар, а дома изучишь внимательно маркировку и ахнешь: срок годности-то не указан. Что же нужно знать, чтобы не ошибиться при покупке?
А. Михасева, г. Гомель.
— Конечно же, нужно учиться выбирать товар. В новом законе “О защите прав потребителей” прописано, что информация на товаре должна быть представлена на русском или белорусском языке. Если этого нет, лучше не покупать товар, или обратиться к продавцу за разъяснениями.
На упаковке всегда должен быть указан состав и калорийность продуктов питания. Если на ваши замечания продавец не реагирует, можно вспомнить о книге жалоб и предложений. На вашу жалобу обязательно должны ответить.
Если вы обнаружили, что товар некачественный уже после того как пришли домой, можно обратиться в центр гигиены и эпидемиологии. И чем быстрее, тем лучше. Специалисты этих центров должны сразу же выехать на проверку. Если они подтвердят ваши слова, то продавец должен будет вернуть деньги.
Если вы отравились или плохо себя почувствовали, возьмите у врача справку. С его заключением будет легче настоять на своем.
Неприятно гудит? Обмену не подлежит
— Недавно я приобрела домашний кухонный комбайн. Когда его проверяли в магазине, звук не показался мне неприятным. А дома, испытав покупку в работе, поняла, что вой, издаваемый им, очень тяжело переносить. Имею ли я право сдать этот комбайн назад, если у него нет поломки?
Т. Афанасьева, г. Жлобин.
— В соответствии со ст. 26 Закона “О защите прав потребителей” покупатель вправе в течение 14 дней с момента приобретения обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если тот не был в употреблении, сохранены потребительские свойства и имеются доказательства приобретения у данного продавца, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Однако Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14. 06. 2002 г. №778 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. В частности, в него входят товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте которых имеется отметка о дате продажи. Следовательно, в вашем случае кухонный комбайн надлежащего качества обмену не подлежит.
А. Михасева, г. Гомель.
— Конечно же, нужно учиться выбирать товар. В новом законе “О защите прав потребителей” прописано, что информация на товаре должна быть представлена на русском или белорусском языке. Если этого нет, лучше не покупать товар, или обратиться к продавцу за разъяснениями.
На упаковке всегда должен быть указан состав и калорийность продуктов питания. Если на ваши замечания продавец не реагирует, можно вспомнить о книге жалоб и предложений. На вашу жалобу обязательно должны ответить.
Если вы обнаружили, что товар некачественный уже после того как пришли домой, можно обратиться в центр гигиены и эпидемиологии. И чем быстрее, тем лучше. Специалисты этих центров должны сразу же выехать на проверку. Если они подтвердят ваши слова, то продавец должен будет вернуть деньги.
Если вы отравились или плохо себя почувствовали, возьмите у врача справку. С его заключением будет легче настоять на своем.
Неприятно гудит? Обмену не подлежит
— Недавно я приобрела домашний кухонный комбайн. Когда его проверяли в магазине, звук не показался мне неприятным. А дома, испытав покупку в работе, поняла, что вой, издаваемый им, очень тяжело переносить. Имею ли я право сдать этот комбайн назад, если у него нет поломки?
Т. Афанасьева, г. Жлобин.
— В соответствии со ст. 26 Закона “О защите прав потребителей” покупатель вправе в течение 14 дней с момента приобретения обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если тот не был в употреблении, сохранены потребительские свойства и имеются доказательства приобретения у данного продавца, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Однако Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14. 06. 2002 г. №778 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. В частности, в него входят товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте которых имеется отметка о дате продажи. Следовательно, в вашем случае кухонный комбайн надлежащего качества обмену не подлежит.
Реклама
