Корреспондент «ГП» побывал в заложниках у кондуктора автобуса

«Где проездной? У вас! Ищите лучше!»

— Вас тоже кондуктор обидел? — поинтересовалась женщина, едва я только спросил у нее о книге замечаний и предложений. Для того чтобы высказать свои претензии или, наоборот, оставить пожелания о работе автобусного парка № 6, совсем не обязательно туда ехать. Сделать это можно и в здании центрального автовокзала. Туда я шел за ответами, а не извинениями, поэтому заранее попросил материально не наказывать кондуктора того самого автобуса. Просто случай показался довольно необычным. В автобус я заходил с твердой уверенностью, что на встречу в районе универсама «Брянский» не опоздаю. В салоне решил купить проездной на следующий месяц. Дал кондуктору 200 тысяч, она спросила еще сумму для ровного счета, потом зачем-то уточнила нужен ли мне талончик за сегодняшний проезд, вручила сдачу и бодро направилась к другим пассажирам. — Постойте, а где проездной? — спросил я. — Как где? У вас! Ищите лучше! — ответила кондуктор и стала громко, на весь салон рассказывать, что она-то ошибиться не могла и у нее-то все ходы записаны. — Молодой человек, я прекрасно помню, что передала вам проездной. Вот, смотрите, у меня всё пронумеровано и ошибки быть не может. Я же, находясь в здравом уме, отчетливо помнил, что проездной на руки не получал. Но в интересах следствия старательно осмотрел бумажник, рюкзак и все карманы. За это время многие пассажиры уже успели втянуться в сие действо и внимательно следили за дальнейшим развитием событий. Некоторые смотрели на меня подозрительно и будто сканировали взглядом с ног до головы. На лицах читался вопрос: «Куда ж ты его спрятал, гад? В носок что ли засунул?» Кондуктор же продолжила, как ни в чем не бывало, обилечивать пассажиров. Перед уходом, правда, предложила «искать внимательнее» и предупредила, что если вопрос не решится, «разбираться будем на конечной остановке». Выбора не было, пришлось ехать. Отдавать просто так деньги не хотелось принципиально, но и встречу пришлось отменить. Подъезжая к конечной, кондуктор взяла в руки калькулятор и стала что-то подсчитывать. Через некоторое время отложила калькулятор в сторону, осторожно подошла ко мне, извинилась и отдала проездной. — Ошиблась, — признала, наконец, свою неправоту женщина. После этой неприятной ситуации у меня возник вопрос: «Почему кондуктор не разобралась с возникшей проблемой сразу же, а принялась обилечивать других пассажиров? Все это время я, по сути, находился в «заложниках», и вынужден был ехать до конечной остановки. Из автопарка № 6 пришел ответ: «С кондукторами при трудоустройстве проводят соответствующий инструктаж. При возникновении непредвиденных ситуаций, связанных с деньгами или подотчетными материальными ценностями, произвести перерасчет они могут только на конечном остановочном пункте или при подъезде к нему. И при условии, что все пассажиры обилечены, а в случае контрольной проверки в салоне не будет пассажира, который, проезжая одну или более остановок, не оплатил проезд по вине кондуктора». В общем, судя по ответу из автопарка, вся эта история — обычное стечение обстоятельств. Жаль только, потерянное время никак не прописано в должностной инструкции.