Как жулье сдает жилье

Когда нам понадобилось снять квартиру, мы решили пойти по самому простому пути — взяли газету частных объявлений и нашли в ней подходящий вариант. Трудно было даже представить, в какие дебри приведет этот “простой” путь...


Фирма веников не вяжет
Позвонив по указанному в объявлении телефону, я был несказанно рад. Приятный женский голос сообщил: “Двухкомнатная квартира в доме № 8 по улице Кожара с мебелью и телефоном — 40 долларов в месяц”. Такая сумма за это удовольствие меня не смутила. Поэтому, обведя объявление красным маркером, я тут же поинтересовался, когда можно подъехать и посмотреть временное место жительства. Ответ меня несколько озадачил.
— Вы знаете, у нас агентство. Поэтому сначала вам нужно приехать к нам в офис и заключить договор. Мы находимся на проспекте Ленина, 10 — здание “Гипроживмаша”, восьмой этаж. Услуги у нас платные — 40 тысяч рублей.
Как, интересно, агентство затерялось в списках частных объявлений? Хотя, в принципе, особой разницы на тот момент не было — фирма это или просто люди сдают жилье. Главное, вот он — тот вариант, который нас интересует. Может, есть еще интереснее?
— А где-нибудь ближе к центру у вас квартиры есть, — спрашиваю у девушки. — Ну, например, по проспекту Ленина?
— Да, есть. Проспект Ленина, дом № 50 за 60 долларов в месяц.
Фантастика! Нам-то всегда казалось, что найти свободную квартиру в центре города не так уж просто. А тут по первому требованию: двухкомнатная — пожалуйста, с мебелью — нет вопросов, с телефоном — чуть ли ни “на какую цифру вы хотите”. За ваши деньги — любой каприз.
Так что уже на следующий день еду в агентство.

Скандал первый:
женщины с ребенком
Поднимаюсь в лифте на восьмой этаж. В офисе клиент — пришлось подождать. В коридоре под потолком пугающее предупреждение: “Ваши действия фиксируются видеокамерами”. Хотел “передать привет знакомым” — ни одной камеры не нашел. Зато следом за мной в холл вошли две женщины с ребенком.
— Вы тоже сюда? — обратилась ко мне одна из них. — Пропустите нас вперед — мы идем ругаться.
Это было неожиданно.
— Нет уж, — отвечаю. — Давайте сначала я. Мне с людьми хочется поговорить спокойно. А почему ругаться?
— Да потому, что нам квартиру не дали. Мы сюда пришли, чтобы снять однокомнатную. Они взяли с нас 40 тысяч, оформили счет-фактуру — и ни слуху ни духу.
— А договор вы заключали?
— Какой? Нам дали телефоны квартир. Там никто не отвечает. А сюда звонили на сотовый, девушка все время говорит: “Перезвоните через 30 минут”.
В этот момент офис освободился. Женщин я, конечно, пропустил — с ребенком все-таки, да и было о чем подумать. Пока думал, из-за неплотно прикрытой двери доносились фрагменты не совсем конструктивного диалога — женщины требовали вернуть им деньги. Ничего не получалось. В конце концов они вышли — одна направилась к выходу, а другая задержалась в коридоре и с иронией пожелала мне удачи.

Скандал второй:
не хочу
обманывать людей!
Захожу в кабинет. Обстановка довольно скудная. За столом сидит молодая девушка с неловким видом начинающего директора. Перед ней — большая бухгалтерская тетрадь с обмусоленными уголками. Чтоб разрядить обстановку, попытался пошутить — сказал, что антиреклама уже подобралась под самые двери. Похоже, это была не новость.
Напомнил, что звонил вчера по поводу двухкомнатной по Кожара или проспекту Ленина. Уточнил еще — существуют ли они реально. Девушка бросила взгляд в тетрадь и подтвердила наличие. Для предметного разговора мне предложили ознакомиться со счетом-фактурой и все как положено оформить. Но отказаться я не успел — в офис зашла еще одна молодая особа и, не обращая никакого внимания на мое присутствие, начала выяснять отношения с “квартиродательницей”. В течение минуты я узнал, что девушки — коллеги, но последняя не может здесь больше работать, не потерпит оскорблений, не хочет обманывать людей, и вообще — нечего ею командовать!..
У более уравновешенной сотрудницы зазвонил сотовый, и она тут же сообщила по нему, что коллега устроила скандал в присутствии клиента, ведет себя неподобающим образом и работать больше не будет. Буквально через пять минут после этого в офис стремительно зашел молодой человек в совсем не вежливом настроении и с мобильником наизготове. Его беседа с возмущенной сотрудницей была недолгой — в итоге последняя со слезами вышла в коридор. Со мной разговор был еще короче.
— Вы первый раз?.. — почему-то уточнил он.
Как только я неуверенно кивнул, парень также стремительно вышел.

Скандал третий:
Светлана-экономист
Честно говоря, после всего этого я уже не знал, о чем еще можно спрашивать. Поэтому просто уточнил имя собеседницы и название агентства. Девушка сказала, что ее зовут Аня, а фирма — “Альянс”.
— Так что конкретно вас интересует? — спросила она по-деловому.
Я, как мог, пояснил, что, учитывая последние события, подписывать бумаги и тем более платить заранее не буду — уж больно атмосфера нездоровая. И чем можно конкретно поинтересоваться, когда ничего конкретного, кроме счета-фактуры, не предлагают?
Видимо, в нарушение установленного порядка, девушка выписала мне на бумажку номер телефона и сказала, что я могу позвонить хозяевам квартиры. Взять координаты тоже не получилось — в офис заглянул очередной клиент. Это была женщина интеллигентного вида, но, как и все предыдущие, явно с недобрыми намерениями. Не отреагировав на предложение подождать за дверью, клиентка без промедления приступила к выяснению своего вопроса. Как оказалось, ей пообещали найти работу, взяли плату за услугу, а когда пришло время устраиваться, словно забыли о договорном соглашении.
Позже, попросив Светлану задержаться в коридоре, я выяснил, что у нее высшее экономическое образование, и она была просто в отчаянии, когда пришла за помощью в агентство. Светлане на условии полной предоплаты гарантировали решение вопроса в течение одного-двух месяцев. Но на просьбу о трудоустройстве на госпредприятие ответили, что работают преимущественно с частниками. Поэтому женщине пришлось искать варианты самостоятельно. Это почти получилось. Но деньги никто не вернул. Вот и пришлось выяснять отношения.

Cлезы раскаяния?
Какая там квартира… Выхожу из кабинета с единственной мыслью: до чего же все-таки у нас народ доверчивый! Обстановка в коридоре окончательно убила во мне оптимизм: девушка из офиса плакала у окна, ее молодой шеф неподалеку кому-то сообщал по телефону, что таких нужно сдавать в психушку, а у входа, наблюдая эту сцену, новые клиенты упрямо ожидали своей очереди.
К тому времени в офис вернулась моя собеседница, успевшая поругаться за непредоставленную однокомнатную квартиру. Женщина пришла в сопровождении милиционера. Дверь в кабинет за ними закрылась. Видели все — ни один не ушел.
Выпив водички и немного успокоившись, сотрудница агентства сообщила, что принцип работы “конторы” основан на частных объявлениях, которые публикуются в газете. Дескать, и сейчас газета лежит там у них в столе. Договоры, которые заключаются с клиентами, размножены на ксероксе. А плату за услуги с таким же успехом можно было бы отдать первому встречному на улице.
Одна из потенциальных жертв собственного доверия решила поделиться своими робкими сомнениями: сказала, что пришла сюда по объявлению о временном трудоустройстве воспитателем в детский оздоровительный лагерь в Крыму. Почему-то по телефону ей не смогли ответить, надо ли проходить для этого медкомиссию. Наверное, не поняли вопрос… Еще одна женщина из очереди услышала разговор и подошла сообщить, что тоже хочет в Крым. Все, как говорится, на полном серьезе.
— А я работаю в этом агентстве, — ответила ей заплаканная сотрудница. — И вы туда же? Дайте мне, пожалуйста, 40 тысяч — я подскажу, куда нужно обращаться. Уходите…
Женщина не поверила — пошла и стала обратно в очередь. А сотрудница тем временем без всяких страхов и сомнений продолжала рассказывать о секретах риэлторского бизнеса.

Время опечатывать двери
“Нет, граждане-товарищи! Нельзя мужчинам поручать ничего серьезного, всегда они в какой-то скандал вляпаются”, — решила я поначалу и отправилась сама искать квартиру через знакомых. Поговорив с первой же подругой, вместо заветного телефончика или адресочка владельцев квартиры получила информацию к размышлению — еще один скандал…
Зимой этого года молодая гомельчанка обратилась к нашим коллегам-телевизионщикам и рассказала о фирме, которая, образно говоря, больше месяца дурит ей голову. Девушка тоже хотела снять квартиру. Офис агентства находился в гостинице “Гомель”. Подходящий вариант предложили сразу. Она заключила договор, заплатила и получила номера телефонов. Однако по ним либо не отвечали, либо квартиру сдавать не собирались. В фирме продолжали водить за нос, и через месяц терпение у клиентки лопнуло. Тогда она вместе со съемочной бригадой телевидения приехала в офис, на дверях которого красовалась табличка “Информационное агентство”. Офис был закрыт. Ожидавшие в коридоре люди пожаловались, что пытаются снять квартиры уже несколько месяцев. Сомнений не было — с договором, в котором значилось название фирмы “Альянс”, всей бригадой отправились к заместителю начальника управления юстиции облисполкома Маргарите Жоровой. По ее словам, документ был составлен крайне обтекаемо — ни сроки, ни объем информации, который должна представить клиенту фирма, в нем не указаны. Не прописана и ответственность сторон. После выхода сюжета на телевидении, “Альянс” вернул девушке деньги. История затихла. И все были уверены, что фирма давно прекратила существование — антиреклама добила. А главное — с 17 февраля 2005 года по закону индивидуальным предпринимателям запрещено заниматься риэлторской деятельностью. Сейчас, чтобы оказывать подобные услуги, нужно соответствовать ряду требований и даже сдать экзамен… И вдруг снова — не то “Альянс”, не то тень его, не то еще одна фирма “Рога и копыта”, но уже по другому адресу.
С Маргаритой Жоровой встретилась и я. Как выяснилось, после того зимнего скандала в управлении о подобных “дельцах” больше не слышали. И в Гомеле никакой фирмы с названием “Альянс” нет. Есть, правда, “Альянс” в Лельчицах, но он явно ни при чем. Ничего не прояснил и поиск через УНН, который удалось выписать с бланка счета-фактуры. Зато повторный визит в информационное агентство обнадежил: уже на входе дяденька-вахтер сообщил, что в офис идти нечего — милиция опечатала двери… Как видим, многие доверчивые клиенты не знали, что нечего было идти в тот офис с самого начала. А если идти, то по крайней мере попытаться выяснить — с кем же имеешь дело.
Павел РОМАНСКИЙ,
Адель ЯНКОВСКАЯ