Вопрос-ответ

Несколько месяцев назад купила в магазине кофемолку. Но она сгорела. Обратилась в гарантийную мастерскую. Мне выдали акт на замену. Но я не хочу уже приобретать такой прибор. Имею ли право отказаться и получить свои деньги обратно.И. Петрова,г. Жлобин.Да, Закон Республики Беларусь “О защите прав потребителей” предоставляет такое право. Вы можете расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за кофемолку денежной суммы. При этом возвратить товар продавцу вы вправе без упаковки, если она у вас не сохранилась.

Недавно летала на самолете за границу. При перелете был поврежден мой очень дорогой чемодан. В авиакомпании сказали, что готовы возместить его стоимость за вычетом процента износа. За те деньги, которые мне вернут, я и половину подобного чемодана не куплю. Правы ли сотрудники авиакомпании?С. Корешкова,г. Гомель.В авиакомпании вам ответили правильно. Чемодан ведь не новый. Поэтому вам должны вернуть стоимость чемодана за вычетом процента износа.

Купила в магазине тушь. Однако дома обнаружила, что она уже высохла, так как истек срок годности. Обратилась к продавцу с просьбой вернуть деньги, но получила отказ. Мне объяснили, что на упаковке туши указан адрес, по которому можно предъявить претензии по качеству товара. Почему в магазине меня отправили за объяснениями к поставщику продукции?О. Колесникова,г. Гомель.В магазине вам отказали необоснованно. Согласно Закону Республики Беларусь “О защите прав потребителей” у вас есть право выбора, кому предъявлять претензии по качеству товара: продавцу, изготовителю или поставщику. Вы обратились в магазин, следовательно, его сотрудники обязаны решить вашу проблему. Свои замечания нужно было высказывать в письменном виде.

Хотелось бы знать: как осваиваются выделенные деньги на благоустройство агрогородка Лужок, что в Кормянском районе? От имени односельчан Валентина Ивановна. — Для этой цели выделено более одного миллиарда рублей. Например, из средств дорожного фонда 240 миллионов рублей направлено на благоустройство территории молочно-товарной фермы (работы уже выполнены), 150 миллионов — на ремонт автодороги Корма — Лужок — Жабин (являющейся центральной улицей населенного пункта), работы по графику завершатся в октябре. Из средств областного бюджета 250 миллионов рублей вложено в обустройство подъезда к молочно-товарной ферме (сделано), 400 миллионов — на благоустройство территории мехдвора и подъезда к нему — завершение работ в октябре.

Силосные ямы возле поселка Покровский, что в Добрушском районе, находятся совсем близко от домов. Не является ли это нарушением закона? Когда будет отремонтирован здесь трансформатор, который сейчас  разбит? Мария Пилипшанова, гомельчанка. — Устройство силосных ям и мест для складирования органических удобрений возле поселка Покровский проведено с соблюдением санитарно-гигиенических требований и нормативов удаленности от жилых домов. Подъездная дорога к поселку Покровский находится в удовлетворительном состоянии, — сообщил первый заместитель председателя Добрушского райисполкома, начальник управления сельского хозяйства и продовольствия Александр Антанович.По поводу трансформатора. Районными электрическими сетями филиала РУП “Гомельэнерго” подана заявка в службу снабжения филиала “Гомельские электрические сети” на его приобретение. Пока заявка

Я очень переживаю за свою невестку. Она воспитывает двоих маленьких детей и при этом работает по 12 часов в сутки. Должны ведь у нее быть дополнительные выходные при такой нагрузке? Анна Ивановна, г. Брагин. В Комитете по труду, занятости и социальной защите облисполкома объяснили, что в соответствии с частью 2 статьи 265 Трудового кодекса, маме, воспитывающей двоих и более детей в возрасте до 16 лет, может быть предоставлен один дополнительный выходной день в месяц. При этом, согласно Трудовому кодексу, полная норма продолжительности рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю. Видимо, невестка читательницы работает по графику, а не каждый день. При

По закону молодая семья имеет право на кредит и субсидию. Но в администрации нашего района мне почему-то отказали в их одновременном получении, ссылаясь на решение Гомельского горисполкома. В чем дело? Сергей Якименко, гомельчанин. Как выяснилось, одноразовые безвозмездные субсидии предоставляются, исходя из объемов средств, которые выделяются из областного бюджета для оказания финансовой помощи на строительство жилых помещений.Ежегодно, обычно в январе, Гомельский горисполком принимает решение, очередникам какого года будут начислены одноразовые безвозмездные субсидии. В текущем году такую государственную поддержку получают граждане, состоящие на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий по общей группе до 1 января 1997 года, молодые семьи — до 1 января

В свое время потерял  чеки “Жилье”, а теперь нашел. Можно ли восстановить эти не перерегистрированные ценные бумаги? Александр Астапович, Ветковский район. Согласно Декрету Президента “Об упорядочении обращения и использования именных приватизационных чеков “Жилье”, эти ценные бумаги подлежали перерегистрации в “Беларусбанке” до 1 января 2007 года. При этом если перерегистрация их была невозможна из-за болезни их собственника или отсутствия в Республике Беларусь, то указанный срок продлевается на время болезни или отсутствия.Лицам, не перерегистрировавшим принадлежащие им чеки “Жилье” по иным уважительным причинам, данный срок может быть продлен по решению суда, если иск об этом предъявлен в течение общего срока исковой давности.Возможно, что суд примет

Если молодой специалист распределился по месту проживания родителей, будут ли выплачиваться ему “подъёмные”? Какой документ регламентирует выплату этих компенсаций? Людмила Антоновна, г. ГомельВ постановлении Совета Министров Республики Беларусь от 10 декабря 2007 года № 1702 “Об утверждении Положения о распределении выпускников учреждений образования, получивших профессионально-техническое, среднее специальное или высшее образование” написано, что молодым специалистам по прибытии к месту работы выплачивается денежная помощь в размере месячной стипендии, назначенной им в последнем семестре. В случае, если молодые специалисты не получали стипендии в последнем перед выпуском семестре, им выплачивается соответствующая денежная помощь из расчета социальной стипендии, установленной на дату выпуска. Компенсации выплачиваются независимо

Недавно появились строители-ремонтники возле ГСПК № 7, что по улице Докутович в областном центре. Будет ли здесь построен туалет? Владимир Куприянов по просьбе всех членов ГСПК № 7.Как сообщили в администрации Железнодорожного района г. Гомеля, ремонтные работы сейчас проводит ДКПУП “Гомельгорсвет” в помещении, где установлено отопительное оборудование. В здании имеются водопровод, умывальник. Туалет отсутствует. Водоотведение осуществляется в существующий канализационный колодец, который расположен на территории ГСПК № 7. Руководство предприятия уточнило, что строительство туалета не ведется, планируется только ремонт существующего колодца. А так как он находится на территории кооператива, то вначале требуется получить согласование с правлением ГСПК № 7. По этому

Микрорайон № 18 в нашем областном центре растет на глазах. Хотелось бы знать, запланировано ли здесь строительство детских садиков? Светлана Юрьевна, гомельчанка.В управлении архитектуры и градостроительства Гомельского горисполкома проинформировали о запланированном здесь строительстве двух детских дошкольных учреждений и школы. Площадки для строительства уже определены, институт “Гомельгипрозем” сейчас готовит документацию для проведения аукциона на право заключения договора аренды земельного участка под строительство одного из детских садиков.

В каких местах и будут ли вообще проводиться сельскохозяйственные ярмарки в районе Гомсельмаша?Марина Дмитриевна, гомельчанка.Заместитель начальника управления торговли горисполкома Наталья Ратобыльская сообщила, что традиционно сельхозпроизводителям для реализации своей продукции предоставляется площадка в районе рынка по улице Бориса Царикова, 1. Причем торговать сельчане могут не только в выходной день, но и в будние дни. Все зависит от их желания и возможностей. Также сельхоз­производителям предложены площадки в районе торговых рядов по улице Юбилейной и возле Ледового дворца по улице Кожара.Что касается ярмарок выходного дня, то вплоть до конца октября все субботы и воскресенья площадь Восстания будет заполнена торговыми рядами с 9.00 до