09 — горячая линия...
- 2309
- 11:14
- 24.01.2008
Поделиться
Обойтись без современных средств связи в нынешней жизни никак невозможно. Самым распространенным и доступным из таких средств еще долго будет оставаться обычный телефон. Социальный стандарт по телефонизации в Мозыре даже перевыполнен. Это, однако, не означает, что со связью в городе нет проблем. Как раз наоборот. Их стало больше после недавнего “усовершенствования” работы справочной службы 09. В результате услуга стала платной, а качество ее — намного хуже прежнего. С этой проблемой и пришли на прием к министру связи и информатизации республики Беларусь В. И. Гончаренко многие мозыряне. На приеме присутствовали также председатель Мозырского горисполкома В. В. Борисенко, руководители гомельских филиалов РУП “Белтелеком” и “Белпочта” Н. П. Кулага и М. Н. Кириенко, Мозырских РУЭС и РУПС А. Н. Болсун и
Г. А. Рубан.
“Усовершенствование” “Белтелекома” заключается в том, что вместо привычных двух цифр мозырянам теперь надо набирать сложную комбинацию из одиннадцати. Не сбиться, набирая номер, а уж тем более запомнить его удается немногим. Дозвониться тоже сложнее, не в пример прежнему. По понятным причинам сложнее освоить новшество оказалось людям пожилым. Именно такие в большинстве своем и пришли на встречу с министром.
Таисия Ивановна Пилипчук, помощник депутата Национального собрания Республики Беларусь С. И. Костяна, представляла интересы многих жителей не только Мозырского, но и соседних Наровлянского, Ельского, Лельчицкого районов. “Верните нам прежний номер справочной службы 09 — в таком кратком резюме выражала общее мнение помощник депутата. Солидарна с ней была и Татьяна Ивановна Лысенко — представитель ветеранской организации Мозыря.
— Было принято решение о переводе по всей стране на платную основу службы 09, — пояснил В. И. Гончаренко. — РУП “Белтелеком” и все его подразделения работают на хозрасчете и ищут возможности зарабатывать деньги.
— Может, это и хорошо для “Белтелекома”, но почему простые люди, а это десятки тысяч абонентов, должны страдать? — резонно спрашивает Таисия Ивановна.
— Я только накануне узнал об этой проблеме, — продолжал Владимир Иванович. — Последней в республике перешла на новую схему работы телефонной справочной службы Гомельская область, и она единственная, где возникли подобные сложности. В остальных регионах новый номер справочной состоит из трех-четырех цифр. Обещаю, что очень скоро таким он будет и на Гомельщине. Технически это сделать возможно. А пока что приношу извинения за своих коллег-подчиненных.
А между тем прием продолжался. Еще несколько человек надеялись с помощью министра решить личные проблемы, касающиеся в основном установки телефонов. Ранее эти люди уже побывали на приеме у руководства местного РУЭС, и если бы к их заявлениям отнеслись повнимательнее, во встрече с министром не было бы надобности.
— Нельзя так работать с людьми! — сказал В. И. Гончаренко, обращаясь к руководителям гомельского филиала РУП “Белтелеком” и Мозырского РУЭС.
Кстати, решение проблемы спаренных телефонов для всех участников войны было найдено без промедления. Выделить необходимые средства пообещал председатель Мозырского горисполкома В. В. Борисенко.
Л. ЛОБАН
Г. А. Рубан.
“Усовершенствование” “Белтелекома” заключается в том, что вместо привычных двух цифр мозырянам теперь надо набирать сложную комбинацию из одиннадцати. Не сбиться, набирая номер, а уж тем более запомнить его удается немногим. Дозвониться тоже сложнее, не в пример прежнему. По понятным причинам сложнее освоить новшество оказалось людям пожилым. Именно такие в большинстве своем и пришли на встречу с министром.
Таисия Ивановна Пилипчук, помощник депутата Национального собрания Республики Беларусь С. И. Костяна, представляла интересы многих жителей не только Мозырского, но и соседних Наровлянского, Ельского, Лельчицкого районов. “Верните нам прежний номер справочной службы 09 — в таком кратком резюме выражала общее мнение помощник депутата. Солидарна с ней была и Татьяна Ивановна Лысенко — представитель ветеранской организации Мозыря.
— Было принято решение о переводе по всей стране на платную основу службы 09, — пояснил В. И. Гончаренко. — РУП “Белтелеком” и все его подразделения работают на хозрасчете и ищут возможности зарабатывать деньги.
— Может, это и хорошо для “Белтелекома”, но почему простые люди, а это десятки тысяч абонентов, должны страдать? — резонно спрашивает Таисия Ивановна.
— Я только накануне узнал об этой проблеме, — продолжал Владимир Иванович. — Последней в республике перешла на новую схему работы телефонной справочной службы Гомельская область, и она единственная, где возникли подобные сложности. В остальных регионах новый номер справочной состоит из трех-четырех цифр. Обещаю, что очень скоро таким он будет и на Гомельщине. Технически это сделать возможно. А пока что приношу извинения за своих коллег-подчиненных.
А между тем прием продолжался. Еще несколько человек надеялись с помощью министра решить личные проблемы, касающиеся в основном установки телефонов. Ранее эти люди уже побывали на приеме у руководства местного РУЭС, и если бы к их заявлениям отнеслись повнимательнее, во встрече с министром не было бы надобности.
— Нельзя так работать с людьми! — сказал В. И. Гончаренко, обращаясь к руководителям гомельского филиала РУП “Белтелеком” и Мозырского РУЭС.
Кстати, решение проблемы спаренных телефонов для всех участников войны было найдено без промедления. Выделить необходимые средства пообещал председатель Мозырского горисполкома В. В. Борисенко.
Л. ЛОБАН
Реклама
