Грязные мыслишки и мокрые делишки. Кто и зачем устанавливает видеокамеры в лифтах?

С 2018 года «Могилевлифтмаш» начал выпускать лифты с уже установленными камерами, однако подключали их в домах, построенных за счет государства.

Установкой систем видеонаблюдения в таких случаях занимаются монтажные организации. От камеры в кабине лифта по шахте работниками КЖРЭУП прокладываются провода, которые выводятся в лифтовое помещение одного из подъездов. Там же размещаются видеорегистратор с жестким накопителем, источник бесперебойного питания. Накопитель собирает информацию со всех камер, которыми оборудованы лифты в доме.

– В настоящее время в Советском районе камерами оборудовано 348 лифтов, в Новобелицком – 35, – рассказал начальник участка грузоподъемного оборудования КЖРЭУП «Советское» Александр Щербина. – Нередко случаются сбои электроэнергии, скачки напряжения, вызванные различными факторами, которые могут влиять на корректную работу систем наблюдения и требовать вмешательства оператора. К сожалению, контролировать такие ситуации весьма сложно, поскольку в штатном расписании нашего предприятия для выполнения этой работы нет отдельной единицы. По необходимости системы видеонаблюдения обслуживает персонал, отвечающий за связь с диспетчерской. Однако из-за отсутствия времени и технических средств не всегда имеется возможность это делать. Вот и получается, что камеры есть, а обслуживать их некому.

С работниками КЖРЭУП «Советское» журналисты «Гомельскай праўды» побывали на диагностике оборудования в доме № 2 по улице Зои Космодемьянской в Гомеле.

Войдя в кабину лифта, наладчик КИПиА связи Николай Сулимов нажимает кнопку вызова диспетчера.

Диспетчер: – Что случилось?

Николай: – Идет наладка оборудования. Отключите лифт.

Диспетчер: – Отключаю…

Вслед за Николаем в кабину входит его напарник – электромонтер по обслуживанию диспетчерского оборудования и связи Анатолий Новгородский:

– Я обеспечиваю связь между диспетчерской и лифтом. Если человек застрял, ему нужно нажать на панели кнопку с колокольчиком и ждать ответа диспетчера. Тот сразу увидит на компьютере не только адрес, откуда поступил вызов, но и другие параметры, по которым уже заранее можно определить возможную причину остановки. Диспетчер передает вызов механику, который, владея предварительной информацией, выезжает и освобождает человека. Когда занимаемся обслуживанием лифтов, параллельно обращаем внимание и на камеры, проверяем их состояние, работоспособность.

После того как специалисты убедились, что с камерой всё в порядке, мы поднялись на верхний этаж, затем на технический, в лифтовое помещение. Именно там располагалось оборудование для видеонаблюдения.

– Камеры настроены таким образом, чтобы реагировать на любое движение, – пояснил Николай Сулимов. – Открывается дверь, заходит человек – запись пошла. Как только движение прекращается, камера автоматически останавливает запись. Это позволяет сохранять свободный объем памяти жесткого диска. Объем информации зависит от накопителя, который поставляется в комплекте с лифтом. Иногда оборудование выходит из строя – летом в лифтовом помещении стоит неимоверная жара.

Поэтому рекомендуется обслуживать систему не реже одного раза в неделю. Но для этого нужен отдельный человек, а лучше два.

С недавних пор новые лифты стали выпускать без камер. Почему? Специалисты уверены: в целях экономии. Устанавливать системы наблюдения идея хорошая, но есть нюансы. Первый – камеры некому обслуживать, второй – не все жильцы готовы платить за комфорт и безопасность. Нередко встречаются и те, кто не тяготеет к чистоте и порядку, скорее наоборот. А потому камеры бьют, ломают, воруют.

В качестве примера привели случай. Жильцы одного из домов в Советском районе обнаружили в кабине лифта камеру, обреченно висящую на проводах. Сомнений не было: поработал вандал. Сообщили в КЖРЭУП, но когда бригада приехала на место, средство видео­наблюдения уже похитили. Просмотрели последние сохраненные записи. На одной из них отчетливо видно, как мужчина в порыве гнева кулаком сбивает камеру с крепления, после чего запись прекращается. Показали видео правоохранителям, чтобы установить личность злоумышленника. Выяснилось, что тот не проживает в данном подъезде. И на этом всё.

Справедливости ради нужно отметить, что дебоширу просто повезло. Окажись он одним из жильцов, штраф за неконтролируемые эмоции мог стать для него меньшей из бед.

Если проект для государственных домов изначально включает видеонаблюдение, то в кооперативных немного другая картина. Даже если камера поставляется в комплекте с лифтом, раздела «Видеонаблюдение» в проекте может не быть и ее не подключат. Выход есть: более 50% жильцов должны изъявить желание воспользоваться данной услугой. Тогда председатель кооператива может обратиться к проектировщикам, назначат экспертизу, внесут изменения в проект и за дополнительную плату всё подключат. Любой каприз, как говорится, за ваши деньги. Но большинство людей не хотят платить, поэтому такой вариант не доказал свою жизнеспособность.

Бывают исключения, как в случае с жильцами нескольких домов в Центральном районе. Они сами инициировали установку систем видеонаблюдения, в том числе в лифтах.

О том, насколько эффективно использование камер для обеспечения сохранности лифта, чистоты и порядка внутри кабины, а также предупреждения и раскрытия преступлений и правонарушений, пообщались с председателем правления товарищества собственников Еленой Поклад:

– В двух домах по улице Мазурова камеры устанавливала организация, которая занимается обслуживанием лифтов. Система видеонаблюдения, состоящая из камеры с флеш-накопителем, оказалась неэффективной. Доступ к записям имелся лишь у лифтеров, а мы даже не знали, работают камеры или нет.

Вспомнился эпизод. Неизвестный ходил по подъезду и дергал ручки дверей в надежде обнаружить незапертые. По камерам хотели посмотреть, кто это был. Обратились в обслуживающую организацию, чтобы нам предоставили доступ к записям. Там сослались на технический сбой и отсутствие необходимой информации.

В других домах, в частности по улице Бородина, жильцы решили поступить иначе. Через товарищество собственников закупили в монтажной организации оборудование, специалисты его установили и предоставили доступ. Сервер, куда пишется сигнал с камер, разместили в специальном помещении. Если понадобится, жильцы смогут туда попасть.

Для наблюдения требуется лишь установить приложение на телефон, которое позволяет просматривать изображение с камер в режиме 24/7.

С появлением видеоконтроля значительно сократилось количество жалоб жильцов на использование лифтов не по прямому назначению. Вычислить тех, кто оставляет в кабинах мусор и не только, теперь проще простого.

Не единожды камеры помогали установить личности незнакомцев, преследующих далеко не благородные цели. Один из таких «персонажей» решил развлечься, проникнув в подъезд одного из домов в Центральном районе. Там повредил шкаф с пожарным гидрантом, этого ему показалось мало. Покатавшись на лифте, он не придумал ничего лучшего, как оставить на лестничной площадке продукты своей жизнедеятельности. После чего благополучно скрылся. Но долго оставаться инкогнито ему не удалось. Милиция, которую вызвали жильцы, просмотрев записи с камер наблюдения в лифте и на площадке, с легкостью признала в мужчине давнего знакомого. Как позже выяснилось, фигурант не раз попадал в поле зрения правоохранителей, в том числе за более серьезные правонарушения.

Из всего вышеизложенного следует вывод: для тех, кто хочет контролировать ситуацию с помощью систем видеонаблюдения, можно всегда найти подходящий вариант, вплоть до установки камер в индивидуальном порядке. Да, иногда это требует дополнительных трат и расходов, но за всё в нашей жизни нужно платить, в том числе за собственный комфорт и спокойствие.