На всякого мудреца довольно простоты

С некоторых пор у меня появилось стойкое ощущение, что журналист всем на свете должен. Одному залатать дыру в крыше, другому благо-устроить дорогу после прокладки водопровода, третьему сделать ремонт в подъезде дома. И даже изменить расписание движения дизель-поезда, чтобы наш читатель успевал из добрушского автобуса “перескочить” в вагон рабочего поезда, следующего в черниговском направлении. Самое поразительное, что в этом нет ни грамма преувеличения.
“Вы обязаны...”

Недавно, например, пришлось выслушивать сердитый монолог одного гомельчанина, отчитывавшего журналистов по поводу бездействия... Оказывается, его сосед этажом выше около двух месяцев проводил ремонт в своей квартире. Конечно, двигали мебель, жужжали дрель и перфоратор... Все это создавало определенный дискомфорт не только для хозяина квартиры, но и его соседей. В том числе и для пенсионера этажом ниже. Но специалисты КЖРЭУП “Сельмашевское” нарушений не зафиксировали: сосед стены не передвигал, ремонтирует квартиру в дневное время. Да и жалоб от других жильцов дома не поступало. Что скажешь в этом случае? Ремонт случается в нашей жизни не каждый день. Надо научиться его терпеть, а временные неудобства не возводить в степень глобальной проблемы. Может, тогда и жить станет немного проще?
— Но вы обязаны с ним разобраться и обеспечить мне тишину, — категорически настаивал пенсионер, позвонивший в редакцию. Его поддерживал сын, присутствующий при разговоре. Как выяснилось, рабочий одного из структурных подразделений ПО “Гомсельмаш” всячески переживает за родителя. Почему бы и не порадеть за родного человека, заглянув к шумному соседу? На худой конец, поговорить с тем по-мужски, если для этого есть основания. Такое предложение и высказала в телефонном разговоре. В ответ услышала банальное: “А для чего вы там сидите?”
А вот другой аналогичный пример. “У меня вот уже второй месяц очень плохая громкость у радио — прошу разобраться, в чем дело”, — пишет в редакцию “ГП” пенсионер из городского поселка Стрешин Жлобинского района. Интересуюсь, связавшись с работниками районного узла электросвязи, известно ли им об этом? Нет... Но ведь в газете электромонтеры не работают, и даже при большом желании журналисты не могут повлиять на громкость радиопередач. Да и зачем делать из мелочи проблему, которая решается на месте, что называется, не отходя от кассы?
Увы, есть и такая категория людей, которая считает, что газета создана только для того, чтобы решать их личные проблемы: ускорить получение паспорта, сделать перерасчет пенсии, решить земельный вопрос, поставить на место зарвавшегося начальника. Но для этого есть работники милиции, суда, социальной службы и других ведомств, в компетенции которых решение данных вопросов. Ведь за хлебом и молоком идут в магазин, за лекарством — в аптеку, свою правоту человек отстаивает в суде. Газета сообщает о новостях, пишет о социально значимых фактах и явлениях.
Бывает, что наши читатели с кипой документов под мышкой ищут в лице редакции защиту от произвола... суда, ставя под сомнение правильность действий следователей и прокуроров. Вот и недавно одна из родственниц обвиняемого, принеся в редакцию толстую папку документов, настаивала, чтобы журналист “вывел всех на чистую воду”. А если более точно — проверил обоснованность приговора. Пришлось напомнить, что судить или миловать кого-то — не дело редакции. Для этого есть суд и прокуратура, закон, в рамках которого мы живем.

Гвоздь гвоздем выбивают?
На днях раздается телефонный звонок, и уже хорошо знакомый голос дает очередное “боевое задание”: “Срочно найдите мою заметку, которую вы напечатали”. Выясняется, что человек ходил в библиотеку, листал подшивку, но своей статейки не нашел. Почему бы не озадачить журналиста? Тем более что сельмашевский изобретатель, в том числе и “настойки от алкоголизма”, газету не выписывает, но горячий любитель печататься и рассказывать о своем открытии лечения алкоголизма. Уверяет, что опробовал действие настойки на многих родственниках и знакомых, будто бы помогло. Вот только незадача: Министерство здравоохранения не торопится подтверждать ценность его настойки. Наверное, по этой причине и не хотят заключать договор на ее выпуск и местные винодельческие заводы. Но гомельский пенсионер не сидит сложа руки и тормошит местные газеты под эгидой борьбы с бюрократизмом чиновников в белых халатах и винопроизводителей. А заодно не против сделать и рекламу своему ноу-хау. Но есть здесь одна закавыка: чтобы излечиться от пьянства, человеку нужно выпить не менее 10 бутылок этого зелья, настоянного, между прочим, на водке. Очень уж маловероятно, что пьяницу вылечишь с помощью водки...
К сожалению, в журналистской практике приходится сталкиваться с разными людьми. Один выходит на пенсию с потерянными годами, но с приобретенной мудростью, другой — хуже малого дитяти... А есть и такие, кого хлебом не корми, а дай всех обхаять и поворчать по любому поводу. Вернейшим средством по устранению противника выбирается, конечно, газета. Соседский пудель, например, специально гадит перед домом нашей читательницы из Новобелицкого района. И она считает обязанностью редакции поместить фото собаки с ее хозяйкой под рубрикой “они позорят наш город”. А как вам пожелание уважаемого пенсионера из Гомеля о том, чтобы запретить машинам, подвозящим молодоженов к загсам, громко сигналить? В читательской почте есть и требование одного гомельчанина об отмене праздничных салютов в городе.

Сами с усами
Основная масса жалоб в редакцию — аварийные и старые жилые дома, которым нужен капитальный ремонт. Естественно желание человека жить красиво и в хороших условиях. Но нереально сделать капитальный ремонт всего жилого фонда в одночасье. Надо запастись терпением. Но его не у всех хватает... Некоторым жильцам проще пробивать ремонт собственных стен в подъезде в различных инстанциях (вплоть до Комиссии ООН по правам человека), чем сброситься на краску и с помощью маляров из ЖРЭСа сделать ремонт. Почему не берется в расчет самая главная и определяющая инстанция: собственные силы и возможность уладить проблему на месте? Жаль. Ведь времени на многочисленные жалобы и переписку с чиновниками уходит больше, чем на решение самой проблемы. Например, из собственного опыта знаю, что сделать в подъезде косметический ремонт гораздо проще, чем обращаться по этому поводу в администрацию района, к депутатам всех уровней и т. д. Причем расходы в этом случае небольшие. Да и побелить-покрасить работники ЖРЭСа стараются добросовестно. Зато потом и отношение к такому ремонту у жильцов другое: вряд ли появятся на стенах подъезда каракули или рассыпанный мусор на лестничной площадке...
В свое время так поступили жильцы одного из подъездов дома № 14 по улице Первомайской в Хойниках. Более того, за свой счет наняли и специалиста, который уложил там плитку. Местный ЖРЭС помог с установкой добротной двери. Сейчас в подъезде образцовый порядок: нарядные стены, красивые коврики у дверей, всегда свежевымытые полы. Соседи, между прочим, обзавидовались. Как и те, кто бывает здесь впервые. А жильцы подъезда уверяют, что все это несложно, было бы желание. Как насчет попробовать?
Мария ЗУБЕЛЬ