Горяченькая пошла. Надолго ли?

“Мы, жильцы дома № 6 по улице Сосновой областного центра, жаловаться не любим, но в последнее время превратились в настоящие бумажные души: пишем письма в различные инстанции, составляем акты... Думаете, нам хочется этим заниматься? Однако другого выхода не видим, ибо устали от постоянных проблем с отоплением и горячим водоснабжением”.
Из звонка в редакцию “ГП”
“Видите, до чего дошли? Вся жизнь — борьба,” — рассказывали жильцы шестого дома, разложив передо мной целую стопку справок, ответов, обращений, актов... — Куда только мы ни обращались — в ЖЭУ-6, КЖРЭУП “Советское”, Гомельское город-ское ЖКХ, горисполком... Наши жалобы рассматриваются, приезжают комиссии, принимаются решения. А проблемы остаются. А ведь за коммунальные услуги мы платим немалые деньги и хотим, чтобы они были качественными”.
Чем же конкретно недовольны люди? Частенько в квартирах перебои с горячей водой, холодные полотенцесушители и батареи. Больше других страдают жильцы крайних подъездов. Специалисты объяснили им, что виной всему бойлер. Зимой прошлого года пообещали, что в июне заменят оборудование. Что и сделали, правда, в августе. Теплообменник — новый, проблемы — старые. Что интересно, на момент проверок оказывалось все в норме и люди подписывали соответствующие акты. Комиссии уходили, проблемы возвращались.
Как доказать, что не все хорошо? Жильцы не раз вызывали аварийку, которая не только временно решала проблему, а и регистрировала неполадки, выдавала соответствующие справки. “Понимаем, у аварийно-спасательной службы есть гораздо более серьезные вызовы, — объясняет Тамара Харахнова из 83-й квартиры. — Но что нам делать? Как доказать, что ничего не придумываем? Сильно шумит бойлер — в квартире над ним (а там живут маленькие дети) невозможно спать, зато с водой порядок. Уберут шум — перебои с горячей водой. Замкнутый круг?”
При очередном комиссионном обследовании было установлено, что системы отопления и горячего водоснабжения (ГВС) дома № 6 функционируют нормально. “Температура воздуха и горячей воды соответствует социальным стандартам. Ремонтно-эксплуатационной службой КЖРЭУП “Советское» произведена дополнительная регулировка системы ГВС. В настоящее время работа системы контролируется службами КЖРЭУП “Советское”. Работы планируется выполнить до 1.01.2006 года”, — такой ответ пришел в начале ноября прошлого года из горисполкома. Жильцы пишут еще одно письмо, которое направляют в горисполком и КПУП “Гомельское городское ЖКХ”. После этого в ноябре снова работала комиссия — с участием представителей Гомельского городского ЖКХ, Энергонадзора, КЖРЭУП “Советское”. На этот раз установили, что один стояк системы горячего водоснабжения функционирует неудовлетворительно. Специалисты КЖРЭУП “Советское” провели промывку стояков полотенцесушителей и горячего водоснабжения, фильтра перед циркуляционным насосом, произвели ревизию запорной арматуры системы горячего водоснабжения дома. А также — дополнительную регулировку системы ГВС. Где-то через месяц еще одно комиссионное обследование дома и заключение: “…Система теплоснабжения в настоящее время функционирует в заданном режиме... Закончен демонтаж старого оборудования, тепловой узел приведен в надлежащее состояние”.
Наконец все в порядке и жильцы могут спокойно вздохнуть? Какое-то время, утверждают они, так и было. А потом… Перебои с горячей водой, холодные полотенцесушители — все это периодически портит нервы людям. Поэтому они педантично фиксируют актами, которые сами же составляют, в каких квартирах, когда и что было не в порядке. И таких бумаг собралось уже предостаточно.
“Что же там с нашим теплообменником? Может, бойлер маломощный и не тянет?” — Нина Гончарова и другие жильцы теряются в догадках и пытаются сами выяснить причины “вечного кошмара”. — В восемь вечера сантехники сливают воду — полотенцесушители становятся горячими, а в шесть утра они опять холодные. Снова сливать? Разве это по-хозяйски?”
Но не только перебои с горячей водой беспокоят людей. По их словам, в пяти подъездах их горемычного дома протекает кровля. Убедилась сама — потолки в квартирах и на лестничных площадках верхних этажей выглядят устрашающе. И это несмотря на то, что часть подъездов недавно отремонтирована. Некоторые жильцы даже звонки отключили — током бьются. А ведь там еще и щитовые…
К сожалению, капитальный ремонт дома 1970 “года рождения” в ближайшее время не планируется. Понятное дело, капремонт — удовольствие дорогое, а с деньгами в домоуправлениях, как известно, туговато. Да люди уже и не претендуют на полноценный ремонт: “Нам бы только крышу основательно сделать”. В июне прошлого года ее залатали, и некоторое время проблем действительно не было. Но после очередного ливня квартиры залило до третьего этажа. Снова немного подлатали. Жильцы же утверждают, что местами крыша все равно протекает. Оно и понятно — дому как-никак 36 лет, и латки тут особо не помогут: в одном месте подремонтируют, начинает течь в другом. Поэтому приходу весны с ее проливными дождями на Сосновой не очень-то и рады.
Интересно, что по этому поводу думают коммунальные службы? Может, они ждут очередного юбилея дома, чтобы привести его в порядок?
Татьяна ЕРМАКОВА