Кольцо не меняется
- 1044
- 11:15
- 24.01.2008
Поделиться
— Я купил в подарок племяннице золотое кольцо. К сожалению, не угадал с размером. Могу ли обменять его на кольцо нужного размера?
О. МОСКОВЦЕВ, г. Гомель
К сожалению, согласно Закону Республики Беларусь “О защите прав потребителей”, качественные ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Вернуть назад их можно только в том случае, если обнаружится дефект. Не подлежат обмену и возврату также парфюмерия, белье, чулочно-носочные изделия, ткани, перчатки и некоторые другие товары.
Прическа не украсила, а огорчила
- Можно ли добиться справедливости, если мне плохо сделали прическу, но при этом я не взяла чек?
Е. ЛЕВЧЕНКО, г. Мозырь
Если прическа сделана плохо, можно оставить запись в книге замечаний и предложений. Пусть под ней подпишутся очевидцы. На основании этой записи можно будет установить тот факт, что вы получили услугу в данной парикмахерской. Вы можете обратиться к руководителю парикмахерской с заявлением и требованием вернуть стоимость прически, так как она была сделана некачественно. Вам должны пойти навстречу.
Если товар куплен в кредит
— Собираюсь купить в кредит стиральную машину. Хотелось бы знать, если вдруг она окажется неисправной и ее придется вернуть, возместят ли мне убытки по процентной ставке?
О. КОВАЛЕВА, г. Гомель
Согласно существующему положению, убытки по процентной ставке будут возвращены. Кроме этого должны быть возмещены и затраты, связанные с некачественным товаром.
И рекламную паузу невольно полюбишь
— Мой муж и сын целыми часами сидят у телевизора. Пытаюсь объяснить им, что это вредно, но меня никто не слушает. Сколько можно сидеть перед экраном?
С. ГЕРАСИМОВА, г. Гомель
Специалистами доказано: норма “сидения” перед экраном — не более двух часов в сутки. Если вы будете смотреть телевизор больше, то это неблагоприятно скажется не только на зрении, но и на психологическом состоянии, особенно ребенка. Для детей установлен другой предел — не более 30 минут просмотра без перерыва. Кстати, чем чаще вы прерываетесь, отвлекаетесь от экрана, тем лучше. В этом плюс столь нелюбимых нами рекламных пауз: благодаря им мы на какое-то время переключаем внимание с телевизора на что-то другое.
Евгения МИРОНОВСКАЯ
О. МОСКОВЦЕВ, г. Гомель
К сожалению, согласно Закону Республики Беларусь “О защите прав потребителей”, качественные ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Вернуть назад их можно только в том случае, если обнаружится дефект. Не подлежат обмену и возврату также парфюмерия, белье, чулочно-носочные изделия, ткани, перчатки и некоторые другие товары.
Прическа не украсила, а огорчила
- Можно ли добиться справедливости, если мне плохо сделали прическу, но при этом я не взяла чек?
Е. ЛЕВЧЕНКО, г. Мозырь
Если прическа сделана плохо, можно оставить запись в книге замечаний и предложений. Пусть под ней подпишутся очевидцы. На основании этой записи можно будет установить тот факт, что вы получили услугу в данной парикмахерской. Вы можете обратиться к руководителю парикмахерской с заявлением и требованием вернуть стоимость прически, так как она была сделана некачественно. Вам должны пойти навстречу.
Если товар куплен в кредит
— Собираюсь купить в кредит стиральную машину. Хотелось бы знать, если вдруг она окажется неисправной и ее придется вернуть, возместят ли мне убытки по процентной ставке?
О. КОВАЛЕВА, г. Гомель
Согласно существующему положению, убытки по процентной ставке будут возвращены. Кроме этого должны быть возмещены и затраты, связанные с некачественным товаром.
И рекламную паузу невольно полюбишь
— Мой муж и сын целыми часами сидят у телевизора. Пытаюсь объяснить им, что это вредно, но меня никто не слушает. Сколько можно сидеть перед экраном?
С. ГЕРАСИМОВА, г. Гомель
Специалистами доказано: норма “сидения” перед экраном — не более двух часов в сутки. Если вы будете смотреть телевизор больше, то это неблагоприятно скажется не только на зрении, но и на психологическом состоянии, особенно ребенка. Для детей установлен другой предел — не более 30 минут просмотра без перерыва. Кстати, чем чаще вы прерываетесь, отвлекаетесь от экрана, тем лучше. В этом плюс столь нелюбимых нами рекламных пауз: благодаря им мы на какое-то время переключаем внимание с телевизора на что-то другое.
Евгения МИРОНОВСКАЯ
Реклама
