Сертификат не уважаешь — штраф получаешь
- 2154
- 11:15
- 24.01.2008
Поделиться
Проверка жалоб потребителей — одно из важнейших направлений деятельности Гомельского центра стандартизации, метрологии и сертификации (ГЦСМ). Каждое обращение становится объектом для глубокого рассмотрения.
Недолго радовал гомельчанина
А. Аксененко приобретенный в универмаге “Гомель” у индивидуального предпринимателя О.Титкова телевизор “PHILIPS”. Откликнувшись на просьбу помочь вернуть продавцу неисправный товар, специалисты ГЦСМ установили, что тот имеет дефекты производственного характера. А заодно проверили в торговой точке и другую продукцию, предлагаемую индивидуальным предпринимателем. И выяснили, что импортные телевизоры не сопровождены необходимой информацией для покупателя, а на отдельные виды электробытовых товаров нет сертификатов соответствия.
Аналогичное отношение к таким документам обнаружили специалисты центра и в гомельском салоне-парикмахерской “Каприз”, в который наведались по сигналу недовольного обслуживанием в нем клиента. За отсутствие сертификатов соответствия оказываемых услуг к индивидуальному предпринимателю Л. Самусевой применена штрафная санкция на 1,04 миллиона рублей.
Подтвердилась информация и в поступившей жалобе на качество мебели, изготовленной по индивидуальному заказу в гомельском ЧПУП “Корсаб”. Здесь инспекторами Гомельского ЦСМС установлен факт реализации продукции, не соответствующей требованиям стандартов, на 1,269 миллиона рублей. В соответствии с законодательством на виновного наложен штраф, а реализация мебели без документов о соответствии запрещена.
Искали хлопья, нашли бананы
На телефон “горячей линии” Гомельского ЦСМС поступило анонимное сообщение о том, что на ОАО “Новобелицкий комбинат хлебопродуктов” при изготовлении каш используются хлопья с истекшим сроком годности. Однако при проверке это не установлено. Правда, вскрылось другое. Сушеные бананы, используемые в качестве сырья для производства каш, оказались зараженными вредителями хлебных злаков. Помимо этого на складе обнаружено 4,7 тонны пшеничной муки высшего качества с истекшим сроком годности.
Не подтвердилась также информация, изложенная в жалобе
Е. Шевчука на плохое качество дизельного топлива, реализуемого на АЗС №70 предприятия
“Лукойл-Белоруссия”.
Жаловаться тоже надо уметь
Во многих случаях, отмечают специалисты Гомельского ЦСМС, жалобы и обращения граждан являются обоснованными. Однако в последнее время по малейшему поводу потребители требуют от контролирующих органов немедленного (!) решения их проблем, порой даже не учитывая специфику их деятельности. Так, недавно одна гомельчанка обратилась с жалобой на жильца их подъезда, незаконно установившего дополнительный замок на входную дверь. А многие часто даже не пытаются решить вопрос о замене товара низкого качества или возврате за него денег сначала с продавцом, как это предусмотрено законодательством.
Евгения МИРОНОВСКАЯ
Недолго радовал гомельчанина
А. Аксененко приобретенный в универмаге “Гомель” у индивидуального предпринимателя О.Титкова телевизор “PHILIPS”. Откликнувшись на просьбу помочь вернуть продавцу неисправный товар, специалисты ГЦСМ установили, что тот имеет дефекты производственного характера. А заодно проверили в торговой точке и другую продукцию, предлагаемую индивидуальным предпринимателем. И выяснили, что импортные телевизоры не сопровождены необходимой информацией для покупателя, а на отдельные виды электробытовых товаров нет сертификатов соответствия.
Аналогичное отношение к таким документам обнаружили специалисты центра и в гомельском салоне-парикмахерской “Каприз”, в который наведались по сигналу недовольного обслуживанием в нем клиента. За отсутствие сертификатов соответствия оказываемых услуг к индивидуальному предпринимателю Л. Самусевой применена штрафная санкция на 1,04 миллиона рублей.
Подтвердилась информация и в поступившей жалобе на качество мебели, изготовленной по индивидуальному заказу в гомельском ЧПУП “Корсаб”. Здесь инспекторами Гомельского ЦСМС установлен факт реализации продукции, не соответствующей требованиям стандартов, на 1,269 миллиона рублей. В соответствии с законодательством на виновного наложен штраф, а реализация мебели без документов о соответствии запрещена.
Искали хлопья, нашли бананы
На телефон “горячей линии” Гомельского ЦСМС поступило анонимное сообщение о том, что на ОАО “Новобелицкий комбинат хлебопродуктов” при изготовлении каш используются хлопья с истекшим сроком годности. Однако при проверке это не установлено. Правда, вскрылось другое. Сушеные бананы, используемые в качестве сырья для производства каш, оказались зараженными вредителями хлебных злаков. Помимо этого на складе обнаружено 4,7 тонны пшеничной муки высшего качества с истекшим сроком годности.
Не подтвердилась также информация, изложенная в жалобе
Е. Шевчука на плохое качество дизельного топлива, реализуемого на АЗС №70 предприятия
“Лукойл-Белоруссия”.
Жаловаться тоже надо уметь
Во многих случаях, отмечают специалисты Гомельского ЦСМС, жалобы и обращения граждан являются обоснованными. Однако в последнее время по малейшему поводу потребители требуют от контролирующих органов немедленного (!) решения их проблем, порой даже не учитывая специфику их деятельности. Так, недавно одна гомельчанка обратилась с жалобой на жильца их подъезда, незаконно установившего дополнительный замок на входную дверь. А многие часто даже не пытаются решить вопрос о замене товара низкого качества или возврате за него денег сначала с продавцом, как это предусмотрено законодательством.
Евгения МИРОНОВСКАЯ
Реклама
