Как я работал на Рублёвке

Не секрет, что часть наших соотечественников пробует искать лучшей доли и лучшей работы
в Москве. Я — один из таких примеров. Правда, мой опыт гастарбайтера был немного веселей, чем тривиальные строительные работы в интернациональных бригадах. Я работал агентом по продаже загородной недвижимости на знаменитом Рублево-Успенском шоссе.
Все в риэлтеры!
Надо сказать, что работа агента по недвижимости одна из самых доступных для приезжего “иностранца”, имеющего мало-мальский опыт в активных продажах. Прописку или регистрацию во многих фирмах не требуют, главное — презентабельный внешний вид, умелое общение с клиентами, активность, ну и как пожелание — знание Москвы и наличие автомобиля. Объявлениями о поиске таких кандидатов пестрят абсолютно все газеты о трудоустройстве. Приглашают на выбор: в отдел продаж квартир, в отдел загородной недвижимости (коттеджи) или в отдел коммерческой недвижимости. Я сразу выбрал для себя “загород” — и носиться целыми днями по сумасшедшей Москве не надо, и клиенты, как казалось, более приличные, и возможность единовременного заработка там повыше, нежели чем в сделках с квартирами. Как говаривал Остап Бендер: “Я бы взял миллион частями, но мне надо сразу!”
После прохождения двух собеседований в достаточно серьезную компанию (сначала с менеджером по персоналу, а затем непосредственно со своим будущим руководителем), меня утвердили на должность (естественно, без каких-либо записей в трудовой книжке — оставил только в залог диплом об окончании университета). Название фирмы по понятным причинам не указываю, скажу лишь только, что эта организация входит в десятку лучших риэлтерских компаний Москвы: свой интернет-сайт, три московских филиала, в каждом из которых по 4 — 6 отделов, десятилетний опыт работы.

Можно ли
заработать?
Почему агентов постоянно набирают? Потому что агентам не платят зарплату! Да, да, работа маклера оплачивается только процентом от совершенных им сделок. Никаких окладов, премиальных и тем более больничных! То есть получилось с ходу продать домик в несколько миллионов долларов — ты в “шоколаде”, нет — будешь существовать только на собственные сбережения. Порядок цифр такой: агентство берется за сделку при минимальных для себя условиях заработка — 15 тысяч долларов. Менеджер, курирующий сделку, получает 20 — 50 процентов от этой суммы. При самом неудачном раскладе получается 3000 долларов. Чем выше стоимость объекта, тем больше доход у всех “заинтересованных” лиц. Максимальная “дельта” фирмы, в которой я работал, была когда-то, по рассказам старожилов — 100 тысяч долларов. Естественно, как и большинство новичков, я рассчитывал на удачу и дал себе максимум два месяца на первую сделку (точнее, мой финансовый резерв дал мне этот срок).

Принцип сделки
Все предельно просто: есть человек, который хочет продать дом или дачу за цифру “Х”, но самостоятельно не может (или не хочет) этого сделать. Фирма берется за эту работу и ищет покупателя, прибавив к цифре “Х” то, что посчитает возможным для конкретного случая. Конечно, хозяину не обязательно знать, сколько за его недвижимость заплатит покупатель. Точнее, эти две стороны могут поделиться “впечатлениями”, но уже после оформления сделки. До этого задача агента — никаких контактов между ними. Самым удачным для работника агентства считается так называемый эксклюзивный договор, когда заказчик доверяет фирме все права на продажу своей собственности. При этом агентству на время действия договора (как правило, это три месяца) передаются все документы на дом и участок. Таким образом, с одной стороны объект “пробивается” по всем каналам на “чистоту”, с другой стороны — у продавца уже нет возможности кинуть агента. А кидают сплошь и рядом! Нередко сначала покупатель попадает на осмотр объекта вместе с представителем фирмы, а потом самостоятельно возвращается туда и договаривается с хозяином напрямую. Поэтому у владельца дома и изымают все документы, чтобы не “передумал”. Агентство занимается всем ходом сделки, вплоть до посредничества при передаче денег. А их, к моему удивлению, часто передают наличными! Представьте заключительную часть покупки-продажи коттеджа стоимостью в один миллион долларов.

“Элитная” земля
Все Подмосковье распределено между агентами по направлениям. Мне волею судеб досталось Рублево-Успенское шоссе, которое издавна считается самым элитным. Во времена СССР там были дачи политических лидеров, творческой интеллигенции и прочих “сливок общества”. С экологической точки зрения тоже лучше некуда — река Москва чистая, еще не прошедшая через городские стоки, а поблизости нет никаких ТЭЦ и заводов. Правда, как и во всем хорошем, на Рублевке есть свои минусы. Например, цены на землю. Не каждый состоятельный москвич готов переплачивать в два-три раза только за “элитность” земли. Рекордные цифры, которые мне удалось запомнить — 500 тысяч долларов за голый участок в десять соток в коттеджном поселке Барвиха (пять километров от Москвы). К тому же, передвижение в этом направлении Подмосковья очень осложнено из-за многочисленных “Мерседесов”, БМВ и “Хаммеров”, ползущих по неприлично узкому шоссе (особенно зимой). А уж если президент собрался на пикничок — тогда вообще все богатые и знаменитые будут стоять и нервно курить, пропуская кортеж с мигалками.
Учитывая эти и другие факторы, спешу сообщить, что люди, желающие овладеть недвижимостью на Рублевке, в большинстве своем очень щепетильны и требовательны, а продавцы со своей стороны тоже не торопятся расставаться с дорогостоящими вложениями. Вот такой нелегкий фронт работы мне достался.
Первые шаги
Спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Примерно такой девиз можно применить к работе новичка в риэлтерской компании. Тебе предоставляют электронную базу данных, в которой “висят” непродающиеся годами объекты (хорошие дома по хорошей цене уходят очень быстро), телефоны клиентов, когда-то обращавшихся в агентство. Фактически первую неделю-две я занимался чисткой этой базы: “Алло? Коттедж продается? Продали год назад? Ну, извините…” С учетом того, что доступ к базе имеется у сотрудников всех филиалов (а это человек 150 — 200 по моим подсчетам), нередко получались конфузы, когда одного и того же клиента в день беспокоили несколько менеджеров, не подозревая друг о друге. Догадаться о реакции денежных москвичей несложно…
Параллельно с телефонными развлечениями, которые не давали практически никаких плодов, приходилось выезжать с другими сотрудниками на переговоры и просмотры объектов.

Как “опускают”
клиентов
Надо сказать, что эта часть работы была более увлекательной. Ну, во-первых, само появление в дорогих особняках — невиданные ремонты и отделки, джакузи, бассейны в доме, секъюрити и т. д. — все это было экскурсом в “стандарты” жизни современных московских миллионеров. При этом случайно можно было столкнуться с каким-нибудь известным политиком или артистом. Но больше всего занимало бесцеремонное обращение агентов с этими представителями общества. Подчас устраивали такие спектакли, что МХАТ мог бы позавидовать!
К примеру, взялись продать один дом за 200 тысяч долларов (не на Рублевке, конечно). Ничего особенного — просто коробка из кирпича под крышей. Оценив его реальную стоимость, группа бывалых агентов решает сразу заявлять объект в продажу по заниженной цене: найдется покупатель — “опустим” хозяина. Покупатель нашелся за 160 тысяч долларов. За минусом комиссионных владельцу на руки остается около 140 — 145 тысяч долларов. Вот тут и начинается настоящее шоу! Под видом потенциальных покупателей дом штурмуют коллеги агентов, их начальники, знакомые, родственники; берутся напрокат дорогие машины, реквизит — т. е. все как в кино. Так эти “актеры” работают до тех пор, пока хозяин дома не поверит, что лучшая цена для его постройки — 120 — 130 тысяч долларов. И тут, в нужный момент, напрочь разбитому владельцу “везет”: появляется человек, готовый выложить за его домик 145 тысяч долларов. Сделка оформляется. Для успешного проведения подобных операций сотрудникам риэлтерских компаний даже организовывают специальные курсы актерского мастерства!
Но справедливости ради надо отметить, что не многие состоятельные владельцы ведутся на такие трюки. Ведь для большинства из них загородная недвижимость — далеко не последнее имущество. Не продается за желаемую сумму — пусть лучше стоит и ждет лучших времен. Поэтому реально менеджеры делают 5-6 сделок в год, при этом зарабатывая в сумме около 20 — 25 тысяч долларов, что по московским меркам не так уж и много.
К сожалению, мне так и не удалось что-нибудь продать и заработать заветные деньги.
Сергей ФИЛАТОВ