В Ветковском районе прокуратура помогла защитить права потребителей ЖКУ

В некоторых случаях в КЖУП долгое время не принимались меры по благоустройству мест общего пользования. К примеру, инвалид I группы по зрению написал заявление с просьбой отремонтировать ступени крыльца многоквартирного дома. Пришедшая в негодность конструкция создавала неудобства и сложности для его передвижения. «Несмотря на то, что ремонтные работы не требовали значительных материальных и физических затрат, их выполнили только через четыре месяца», — уточнили в службе информации прокуратуры Гомельской области.

Установлены также неединичные случаи поверхностного рассмотрения письменных претензий потребителей ЖКУ к их качеству или отсутствию. «Так, несмотря на жалобу, на предприятии не проверили сообщение заявителя о невывозе в августе-сентябре 2018 года бытовых отходов. А после подтверждения этого факта не стали устанавливать иных жителей населенного пункта, которым, возможно, также были начислены платежи за услугу при ее фактическом неоказании», — указали в прокуратуре.

Прокурор Ветковского района внес директору КЖУП «Ветковское» представление с требованием устранить выявленные нарушения. Девять виновных должностных лиц предприятия привлечены к дисциплинарной ответственности. Восстановлены права собственников 33 домовладений, их жителям пересчитали плату за коммунальные услуги, исключив из нее невыполненные работы.