Микроволновка, запчасти и ремонт
- 2577
Поделиться
У меня такая ситуация: купила микроволновку на рынке у индивидуального предпринимателя. Продавец дал гарантию и два года бесплатного технического обслуживания. Но ровно через год печь вышла из строя. Сдала ее в мастерскую. Через неделю возвращают обратно: мол, и без ремонта стала хорошо работать. Но спустя неделю она вышла из строя и по сей день в мастерской. Там говорят, что нет запчастей. Что же делать? Светлана Заикина, гомельчанка. В Гомельской городской организации Белорусского общества защиты потребителей сообщили, что по закону продавец должен не только обеспечить гарантийное обслуживание технически сложного товара, но и поставку запчастей на его ремонт — как минимум в
У меня такая ситуация: купила микроволновку на рынке у индивидуального предпринимателя. Продавец дал гарантию и два года бесплатного технического обслуживания. Но ровно через год печь вышла из строя. Сдала ее в мастерскую. Через неделю возвращают обратно: мол, и без ремонта стала хорошо работать. Но спустя неделю она вышла из строя и по сей день в мастерской. Там говорят, что нет запчастей. Что же делать?
Светлана Заикина,
гомельчанка.
В Гомельской городской организации Белорусского общества защиты потребителей сообщили, что по закону продавец должен не только обеспечить гарантийное обслуживание технически сложного товара, но и поставку запчастей на его ремонт — как минимум в течение двух лет. Если в мастерской, которая имеет договор о сервисном обслуживании с продавцом, полгода нет запчастей, то не надо больше ждать ремонта. Можно требовать возврата денег или замены неисправной микроволновки.
Светлана Заикина,
гомельчанка.
В Гомельской городской организации Белорусского общества защиты потребителей сообщили, что по закону продавец должен не только обеспечить гарантийное обслуживание технически сложного товара, но и поставку запчастей на его ремонт — как минимум в течение двух лет. Если в мастерской, которая имеет договор о сервисном обслуживании с продавцом, полгода нет запчастей, то не надо больше ждать ремонта. Можно требовать возврата денег или замены неисправной микроволновки.
Реклама
