Собрать справки без вреда для здоровья

Моей родственнице для переоформления пенсии нужно собрать кучу справок, но по состоянию здоровья ей это тяжело. Неужели эту услугу не должны оказывать специалисты “одного окна”?
В Добрушском райисполкоме подсказали, что процедура оформления пенсии, а также сбор документов для ее перерасчета не входят в перечень обязательных административных процедур, осуществляемых государственными органами. Однако, учитывая ситуацию, специалисты социальной защиты всегда оказывают содействие в истребовании необходимых документов путем запросов. Когда ваша родственница будет писать заявление о перерасчете пенсии, пусть укажет, что нуждается в помощи со стороны органов соцзащиты по сбору необходимых документов.